为什么我朋友能通过teamviewer连接我的笔记本，我却不能通过teamviewer连接他的笔记本，我的版本是14.4.5819.我这边连他的时候显示的错误是“原因未知”。
我把默认浏览器从360改成chrome后，就提示用手机验证了，然后就成功了。所以建议使用chrome浏览器打开验证页面
信任设备是在此问题之前就已经确认信任我现在正在使用的设备，因此这个问题没有遇到。我修改的具体过程：先通过设置更改默认浏览器（如果360锁定了就在360里面更改。），之后回到TeamViewer点击连接，点击带有“validate account”的按钮，会通过google chrome打开并显示登陆页面，登陆之后会有需要输入电话号码并进行验证。
（另外，吐槽一下，论坛好难使，登陆一次要经历好几次网页丢失。- -）
pC 端可正常使用，不会出现用户验
证提示，但是手机端就需要。 但是点击验证后又什么反应都没有，也不弹出页面，
后来发现PC 端需要登录后再尝试远程，这个时候蹦出的验证就可以用浏览器打开，我用的360 加载了一小会就出现了验证界面了，现在已经可以了， 之后再用手机版就可以正常使用了。 手机我用的是 SMATISAN TNT ，没问题。
现在可倒好，因为不熟悉，用火狐登陆两次，两台手机登录一次，现在提示登陆限制。我先试试你们的效果而已，一次远程连接都没试成，现在这种情况是不是要说和你们拜拜了？teamviewer 对新用户太不友好，非常难试验，不得不放弃。呜呼哀哉！
我第一次使用teamviewer，申请了邮箱账号。想试一试看看效果如何，但是该app似乎使用相当麻烦。我始终没有远程连接成功。我的第一个手机安装了Quicksupport。并且生成了ID。然后我用另一个手机安装了TeamViewer并且登陆了账号（已经加入信任设备），在控制远程设备里面输入伙伴ID，弹出需要验证您的账户窗口，再点下面的验证账户，就没有任何反应。折腾一下午想看看你们app的效果都搞不下去。请问怎么解决？
@虎牙该隐 您好，
我们建议在PC端进行账户验证动作，然后再在移动端使用。
验证过程中出现问题的故障排除方法请参阅
为了进一步增强安全性，我们希望您在启动连接之前验证您的帐户，然后单击“验证”帐户以不接收响应。
To further enhance security, TeamViewer wants you to verify your account before initiating a connection
用手机打开TeamViewer 之后为了进一步增强安全性,在发起连接之前,我们希望您先验证您的账户，点击验证账号不调转，也不显示下一步
远程连接时提示需要验证账户，点击验证无反应
@BestZhang5 您好，
感谢您的留言。
请您根据 页面提示的信息，激活复选框即完成 智能验证。更多详细信息，欢迎查看 - 验证您的新 TeamViewer 帐户 第三步以完成智能验证。
同时，请您尝试更换 网页浏览器，如使用 Chrome， Egde，或 火狐以加速运转智能验证的页面。
多谢您的理解和合作。
YIng_Q
如果你不想给中国用户用，直接些
老子专门翻墙而来
我的妈呀。。。。真的呀。可以啦。终于可以验证帐号了。。。。
@成生 您好，
请您根据出现的提示，登陆帐户后对您的帐户进行帐户验证动作。之后再进行手机短信验证。
如需了解更多信息，欢迎查阅 - 短信验证 。
多谢您的留意。
Ying_Q
你們連接是否都是這樣，從5月11號下午到現在都是這樣，註冊還是不能使用。
从TV跳转到chrome浏览器后，进入验证页面一直转圈等待，不能输入手机号验证。ps:想在这里上传图片也上传不了，为什么这么艰难。。。
本人也是学生，十分能够体会你的心情。这个问题的根本原因在于如何让你的账号完成短信验证。换句话说,出现validate account按钮的问题可能是因为账号没有通过短信验证（这可能是teamviewer刚推出的信息补全机制），那么想想办法通过什么样的办法让你的账号通过验证是最主要的。前面很多人说到陷入循环的问题，我也帮不上忙，有位朋友说反馈给工程师了，大家如果不着急可以等两天再看看。
无解啊，我好伤心，希望能早点解决这个问题，目前还没开学，真的很耽误学习和工作
按照你的做法试了，还是没有出现短信验证的界面。。。请问这是怎么回事啊？
我已经按照你的说法把默认浏览器设置为Chrome，但是点击validate account之后并没有跳转到Chrome出现短信验证的界面，请问这是怎么回事？
版上部分用戶把預設瀏覽器改成Chrome就可以解決此問題，如果你是卡在收不到驗證訊息這一塊那恭喜你目前是無解,已經反映給工程師了
系统自动升级到了15.5.3（免费许可证），远程控制时提示添加账号，添加了账号以后，提示验证账号，验证账号以后，再次远程控制，还是提示验证账号，陷入死循环了，请教怎么处理
换了Chrome浏览器以后，还是不行，登录要点个智能验证复选框，搞好登录说要发邮件认证，认证好了，回来登录又说要点那个复选框证明是本人操作，但是第一次点了以后那个复选框就不见了，根本没法点，只能刷新，结果又要邮件认证，无限循环。。。
我也是，昨天突然弹出来的，之前都好好
我也是啊，现在还没解决
昨天想远程突然就弹出了这个to connect,olease validate your account fitst 跪求
一定要将Chrome设置为默认浏览器，让teamviewer弹出该浏览器，复制地址到Chrome是没用的。
账号的手机验证一直无法收到验证码，也没有被自动拦截
一定要把Chrome设为默认浏览器，让验证页面自动弹出
太折腾了……论坛本身也不好用+1
感谢，终于解决了，此方法正解。一定要将Chrome设置为默认浏览器，让teamviewer弹出该浏览器，复制地址是没用的。
@beinan 已写: 我把默认浏览器从360改成chrome后，就提示用手机验证了，然后就成功了。所以建议使用chrome浏览器打开验证页面
是使用chrome浏览器打开的 ，还是没提示
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