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驗證帳戶一直收不到短訊

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回答

  • 现在是收不到短信验证码,有好多人都有这个问题,已经过去几个月了,问题没有解决,也有没有在社区回复。

  • rockytan
    rockytan 话题数:1

    还是不能收到验证短信

  • JoinLi
    JoinLi 话题数:0

    仅我个人而言,176开头的联通号码,可以通过手机号码校验,171开头的号码无法通过,提示【该手机号码不是有效的号码。】

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @JoinJoin 您好,

    该报错信息有可能是下述情况导致:

    如果删除TeamViewer帐户呢?

    您删除TeamViewer帐户以后,与您帐户相关的数据将全部删除。但是,与该帐户相关联的电话号码在两个月内不能用于验证新的帐户。

    出现手机号码无效的错误信息时,应该怎么办?

    目前虚拟手机号码无法接收TeamViewer账户验证的短信,请使用实名注册的真实中国手机号码接收验证码。

    Fiona_G
  • hdjddjxygcd
    hdjddjxygcd 话题数:0

    我用手机号验证检查了好几遍手机号没问题但收不到验证码

  • change2anydesk
    change2anydesk 话题数:1 Newbie

    人在中国以外地区,电脑在国内,没有国内手机号在手,如何使用国外手机号做短信认证?

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @change2anydesk 您好,

    感谢您的留言。

    目前仅支持真实有效的中国手机号码进行短信接收,详情请参阅


    Fiona_G
  • change2anydesk
    change2anydesk 话题数:1 Newbie

    你好,谢谢解答。

    然后现在使用家人的手机号尝试,但是两个运营商的手机号都无法收到验证短信。

    另外,手机端的连接不稳定,重连的时候显示拒绝连接并出现催促收费的画面,非常遗憾。

    如果是以后改变软件运营政策的话只能考虑更换其他国外远程软件了。

  • feifanforever
    feifanforever 话题数:1 Newbie

    你好,我使用的就是中国有效的手机号码,已经正常登陆终端,但要控制远程计算机时还是要求验证账户,当验证账户时访问链接https://login.teamviewer.com/nav/profile/security/addsmsauthentication,输入验证手机号码,点击发送短信,等了好多天都没有收到短信,请问这是什么情况,盼回复

  • tonila
    tonila 话题数:0

    已经1个多月了为啥还未被释放账号???

  • yiqunchen
    yiqunchen 话题数:2 ✭✭

    我有同样的问题,请问楼主解决了吗?

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @tonila 您好,

    感谢您的留言。请参阅以下关于短信验证账户FAQ:

    如果删除TeamViewer帐户呢?

    您删除TeamViewer帐户以后,与您帐户相关的数据将全部删除。但是,与该帐户相关联的电话号码在两个月内不能用于验证新的帐户。

    Fiona_G
  • 云溪DD
    云溪DD 话题数:3 Newbie

    新用户首次进行互联,软件提示

    然后就是跳转,输入手机号,准备接收验证码,但是永远是“发生未知错误”


  • helloteam
    helloteam 话题数:1 Newbie

    请问你解决这个问题了吗

  • GUOZHIYI
    GUOZHIYI 话题数:1 Newbie

    我也是这个问题,一直没得到解决

  • sloane
    sloane 话题数:1

    +1 解决了吗

  • 云溪DD
    云溪DD 话题数:3 Newbie

    尚未解决

  • tydabinggg
    tydabinggg 话题数:1 Newbie

    太让人失望了

  • ABitcoinholder
    ABitcoinholder 话题数:1

    哈哈,我也是……2021年1月20日…估计是这公司想要劝退免费用户吧。

  • 张茂189745
    张茂189745 话题数:1 Newbie

    请问各位都解决了吗?

  • Starry
    Starry 话题数:4 Newbie

    同样是这个毛病,试了一天了,无奈了,爬墙了也不行

  • Starry
    Starry 话题数:4 Newbie

    2021-1-20 22:40,问题依然没有解决

  • Starry
    Starry 话题数:4 Newbie

    验证手机号,根本无法收到短信,输入手机号,点击获取验证码就提示未知错误,试了一天了,无奈了,这个问题是一年前的了,至今没有解决,还是去看看其他软件吧

  • RicardoTLQ
    RicardoTLQ 话题数:1 Newbie

    2021.2.20晚11:23,从下午7点开始输入手机号收取短信就提示发生未知错误,到现在四个小时多一直未能解决,希望贵公司尽快修复这个问题,虽然是免费用户但是体验及其不好。

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    大家好,

    感谢大家的留言。昨天我们的部分服务器出现了故障,现已恢复正常,建议大家重新尝试。

    另外,请务必使用真实有效的中国手机号码能接收验证码,目前虚拟手机号码无法接收TeamViewer账户验证的短信。同时我们建议您在电脑而非移动设备上进行账户验证动作,将默认浏览器设置为Google Chrome,Safari,Microsoft Edge或Firefox,并确保启用Cookies。

    Fiona_G
  • 云溪DD
    云溪DD 话题数:3 Newbie

    确实,已经解决

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @云溪DD 您好,

    感谢您的回复和确认。因为故障带来的不便,我们深感抱歉。如果还有使用问题,欢迎在社区留言讨论。

    Fiona_G
  • Starry
    Starry 话题数:4 Newbie

    解决了,感恩

  • 松鼠123456
    松鼠123456 话题数:0 Newbie

    过了十分钟,还是收不到验证码,怎么办。

  • kenzo_2017
    kenzo_2017 话题数:0

    到现在还是收不到短信,重试了5、6次了,用的132开头的中国有效联通手机号