TV问题大合集，都让我给遇到了！越来越严重！掉线，未知原因，协议协商失败
我每天至少需要连接10个远程控制来为客户解决一些问题！但现在TV连接10个至少有8个是连接特别慢，需要连接20分钟才能连接上！客服一直是邮件形式回复电话客服纯属摆设！邮件一等就是1天，没人管，总说我网的问题！我虚拟机物理机用的1个网络，虚拟机免费版本的连接有时候可以，同一个远程同一个网络，物理机正版不行，虚拟机免费版本可以，如果是系统问题为什么物理机有时候还可以只是费劲点，正如标题所说：问题1 未知原因，问题2连接客户电脑的时候我这边一直显示正在连接能等5分钟都不变，客户那里显示协议协商失败！网都换的客户都怕了，还是连不上！问题3：比如我正常连接了1个远程，在连接第二个的时候出现正在连接，然后我一点终止，第一个就卡死了，在点什么也不动！以上的问题都是现在我所遇到的问题，客服可能会说什么运营商限制，我同样的电脑，同一个网络，用向X葵连接木有问题，我录制了视频给工程师看，工程师回复我以下内容：
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为了使TeamViewer能够正常工作，它需要能够连接到TeamViewer服务器。实现这一目标的最简单的方法，就是打TCP开端口5938作为出站连接到任何IP地址端口。
。默认情况下TeamViewer仅使用出站端口80 （ HTTP ）或443 （ HTTPS ），这两个都是被防火墙默认打开的端口，或者你可以尝试手动打开端口5938 （ TCP）作为出站端口。
如果存在使用代理服务器，请确保关闭缓存或内容过滤功能。您也可以通过检查代理服务器的日志文件来获取更多的信息。
Senior Technical Support Engineer
评论
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我打电话给客服，客服尝试连接我的TV都连不上（此处应该有个捂脸的表情）然后才给我创建的什么工单，说让我邮件方式联系！！！心累，我是实在火大的不行了，才发这个帖子！！！希望攻城狮们能看到我每天的苦恼！！！有遇到同样问题的正版用户可以跟贴，免费版本的就不要跟了要不会打脸的！！！
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感谢您的反馈，我们相关负责的工程师将尝试与您电话沟通，尽快解决您的问题。
Did my reply answer your question? Accept it as a solution to help others, Thanks!0 -
我跟你是一样的问题,这个问题出现很久了,tv一直不解决,我是商业版用户,花钱就给这样的体验?
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是你们后面根本不回复我邮件好吧,这问题最少出现半年了,怎么还没有解决?
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