回复: 达到设备数量上限

yan123
yan123 话题数:3

我是付费版用户。今天也提示这个,到现在没有办法登录

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回答

  • axzha1
    axzha1 话题数:4

    同样是付费用户,但是到目前还是没有办法使用。提交了ticket暂时也没有答复,请问今天是否可以确认问题原因并解决?

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,701 Moderator

    @axzha1 @yan123 您好,

    感谢您的留言。

    工程师也同时在调查付费用户遇到的设备数量限制问题,如有更多更新,社区管理员将尽快发布。

    多谢您的理解和合作。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员
  • biosan
    biosan 话题数:2

    你好,上周解决的问题付费用户“达到设备数量上限”的问题,又再次出现了。麻烦解决一下。

  • Polaris
    Polaris 话题数:3

    问题又出现了

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    大家好!

    感谢大家的留言。

    我们正在了解情况,有相关信息会立即更新。

    感谢您的耐心和理解。

    Fiona

    Fiona_G
  • biosan
    biosan 话题数:2

    付费用户,出现了达到设备数量上限的问题。image.pngimage.png

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @biosan 您好,

    感谢您的留言和截屏。

    请使用与您购买的许可证相应TeamViewer版本以确保正常使用。如果还有问题,

    欢迎您与 TeamViewer 支持团队联系以尽快获得解决方案

     

    希望以上信息对您有所帮助。

     

    Fiona

    Fiona_G