远程控制时无法全屏显示问题

zhusb
zhusb 话题数:1

我是TeamViewer深度用户。一直以来,TeamViewer给我的工作和生活带来了很多便利,非常感谢TeamViewer。现有一个问题咨询如下: 我常常需要用Mac的TeamViewer远程控制一台Windows电脑。最近发现远程Windows电脑不能自适应Mac分辨率全屏显示。通过修改Mac的TeamViewer顶部“查看”里的“缩放”似乎不起作用。以前是可以全屏的,由其他Windows电脑远程控制它也是可以全屏的。TeamViewer的版本都是个人免费版15.7.6。远程机的操作系统是Win10。Mac操作系统是macOS Catania10.15.5。 请问是设置不正确还是因为个人免费版做了部分功能限制呢?期待能够得到回复。谢谢!

评论

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

    @zhusb 您好,

    感谢您的留言。

    首先TeamViewer并未对个人免费版的该项功能进行限制。

    同时,请您查看 - TeamViewer 支持的操作系统 以确保 操作系统和 TeamViewer 软件的兼容性。

    如果连接双方设备的分辨率和屏幕大小差别很大,远程连接中呈现的画面效果确实会出现较差的质量。请尽量使用相近分辨率的显示器。

    希望以上信息对您有所帮助。

    Fiona

    Fiona_G