由于出现未知错误，账户分配失败
useraaaaaaa
话题数：7
在 常规问题
如下图所示，4月25日深夜开始，当试图进行账户分配时，就会显示下图的错误消息，无法进行账户分配。
这个错误消息是第一次见到，以前没有出现过。
电脑的再启动，TeamViewer的最新版的重装，尝试分配其他的新电脑等继续失败，没能够解决问题。
请教解决的方法。
另外如下图所示，尝试从其他电脑通过输入密码的方式来分配也失败。
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最佳答案
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@useraaaaaaa 您好！
您好！
TeamViewer 状态页面 已更新，账户分配的问题仍有可能影响少数用户。
请您尝试重启双方设备的 TeamViewer 服务后再次进行账户分配动作，同时确保 双方的TeamViewer 软件版本为最新版本。
如果同样的问题再次出现，请您提供看到的错误信息和双方设备的软件版本。
Ying_Q
Community Moderator/中文社区管理员1
回答
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@useraaaaaaa 您好！
感谢您的留言和信息分享。
十分抱歉地告知， TeamViewer 的部分用户的连接和设备设置或受影响。
工程师已在查找解决方案，欢迎您查阅 状态页面 了解最新动态。
请您耐心等候更多更新。多谢您的理解！
Ying_Q
Community Moderator/中文社区管理员0 -
@useraaaaaaa 您好！
您好！
TeamViewer 状态页面 已更新，账户分配的问题仍有可能影响少数用户。
请您尝试重启双方设备的 TeamViewer 服务后再次进行账户分配动作，同时确保 双方的TeamViewer 软件版本为最新版本。
如果同样的问题再次出现，请您提供看到的错误信息和双方设备的软件版本。
Ying_Q
Community Moderator/中文社区管理员1 -
账户的分配成功了！谢谢TeamViewer 工程师的工作以及您的解答！
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