最近Teamviewer账户自动登出的问题

SC001 · 八月 2022

已在用户家用windows Notebook设置登录好Teamviewer帐号, 可接驳用户公司电脑, 但最近收到好些用户求助, 家用windows Notebook的Teamviewer账户经常自动登出了, 需要我们协助登入(因保安问题, 我们不会提供Teamviewer账户密码给用户)

Ying_Q · 八月 2022

@SC001 您好！

感谢您的留言！

TeamViewer 管理控制台的设计与部署中，可以选择原则，其中的一个原则选项为 --> 防止删除账户分配。

该原则可以预防账户分配动作被取消，且该选项无法被编辑和修改。

请您尝试进行操作，如有其他问题，欢迎随时留言！

Ying_Q

SC001 · 八月 2022

谢谢回覆

在TeamViewer 管理控制台的设计与部署中，选择原则，找不到选项为 --> 防止删除账户分配

会否是这选项 "避免移除帐户指派"? 但这选项是"已启用"

Ying_Q · 八月 2022

@SC001 您好！

感谢您的确认！

请您查看指派原则的设备是否完成了 账户指派 动作，且指派的账户和设定原则的账户为 同一个 TeamViewer 账户。

另外，您可以尝试在远程设备的 TeamViewer 客户端进行 选项的密码设置，该动作可以防止在本地设备的指派账户动作被删除。

同时，请您确认在这些设备上都有系统管理员权限进行账户分配的操作。

希望以上信息能有所帮助。有关更多的详细步骤，欢迎联系 TeamViewer 支持团队 ☎进行后续沟通。

多谢您的理解和合作！

Ying_Q

SC001 · 八月 2022

Ying_Q , 您好！

谢谢回覆

请问在什麽情况下, Teamviewer账户会自动登出?

而指派原则的设备是否完成了账户指派动作，且指派的账户和设定原则的账户为同一个 TeamViewer 账户 <-- 请问"账户指派"是什麽用途? 没指派会有什麽影响? 是否账户指派是指派给那个管理员管理? 在TeamViewer 管理控制台可"账户指派"吗?

Ying_Q · 八月 2022

@SC001 您好！

进行账户指派，可以便于您的后续管理，如原则派送，设置无人值守，及其他的动作。

欢迎联系 TeamViewer 支持团队 ☎进行讨论。

Ying_Q

SC001 · 八月 2022

Ying_Q , 您好！

Teamviewer账户自动登出的问题, 发现如开启Teamviewer时,如装置还没有连到网络就按接驳去用户公司电脑, Teamviewer账户会自动登出,显示需要登入, 就算重开Teamviewer, 账户也已经登出了,需要重新输入登入密码, 我想应该是这问题导致... 谢谢!

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