我的笔记本网卡接触不良,我把它拔下来再插上,现在teamviewer的ID变了,账户无法登录了。怎么办?
补充一下,除插拔网卡之外,还进行了恢复BIOS缺省设置操作。
@yykkto 您好!
感谢您的留言!很抱歉听到你所说的问题。
电脑设备上的硬件和软件的更改和升级都有可能引起 TeamViewer ID 的变更。
Ying_Q
原来的ID是***信息被移除***,仅拔插网卡和复位BIOS设置之后ID变为***信息被移除***,现在登录时提示已达到上线,能修复吗?
很抱歉地告知,一经更改,TeamViewer ID 无法修复。
我通过一个URL申请了恢复免费授权,提供了新的ID号和原来的ID使用的邮箱,收到了回信,内容见下面。我目前还是无法登录。怎么办?
尊敬的用户您好,
我们已审核您的TeamViewer使用,显示没有作为商业用途。
您的TeamViewer ID已重新激活,作为个人用途免费使用。
感谢您的更新。
该重置页面是为了帮助用户进行 TeamViewer ID 用途重设,而不是将 TeamViewer ID 固定。
很抱歉,该重置动作对 ID 修复不起作用。多谢您的理解!
意味着虽然电脑没变,但是因为ID变了,我的账户不能再登录了,是吗?
如果确认这样,那就得放弃这个账户了。