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同一个设备ID出现不定时变更,导致需要频繁重新解除绑定重新绑定新设备。现在达到了更改次数限制,我不知道这是免费用户的故意变更限制以限制免费用户使用时长还是故障,请官方进行检查,可以查看我的账户IP归属地(请注意中国的IP分发政策是拨号光纤默认分配的是私网地址,再经一次NAT,这里可能是多个私网地址共用一个公网地址进行NAT,所以IP可能重叠其他用户或者连续变更),登陆位置和MAC地址等信息。请查证后予以解除绑定。如果无法解决这个问题,请变更绑定次数限制为一个季度允许变更一次这样的方式,既限制了免费使用,同时不影响正常使用。如果两者问题都无法解决,请告诉我如何查看已保存的组成员的链接密码,我需要重置账号。谢谢。 The device ID…
我的 TeamViewer个人免费使用账号只在两台常用设备上登录,但我不明白为什么,昨天打开电脑发现需要重新登录,登录后提示:仅可使用在有限数量设备上。明明这台电脑一直都在使用。于是在TeamViewer管理控制平台解绑了这台设备,再登录就可以了。可是今天又发生了同样的事情,明明我的设备ID就在我绑定的设备里面,为什么总是需要重新登录?而且免费用户限制了只允许更换次数为2次,我现在只剩余1次机会更换,我不懂为什么它ID一样却识别为新的设备?
话题被合并了。
本人使用的两台设备中,有一台笔记本电脑每次启动TeamViewer时都会更新ID,导致被识别成不同设备。个人免费版有2台设备的上限,该问题使用我的笔记本电脑被识别为新的设备而超出上限无法登录,但是事实上这正是我的2台设备之一。目前解绑次数已经被使用,无法重新绑定,而这一问题导致我无法在笔记本电脑上登录账号并轻松远程连接另一台设备。
看起来你是新来的。登录或注册以开始使用。