pourquoi ne puis je plus me connecter à un ordinateur avec lequel jétais connecté en version gratuit

CaroleBONICEL

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à un ordinateur avec lequel je n'ai eu aucun souci en version Gratuite. Quelle est la marche à suivre, sachant que j'ai testé ma connexion avec un autre ordinateur, et que cela marche très bien.

merci de me répondre rapidement. cela commence à devenir urgent.

JeanK

Bonjour @CaroleBONICEL

Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

C'est avec plaisir que nous vous venons en aide.

Nous aurions besoin de plus de précisions sur votre problème pour pouvoir vous aider.

Pouvez-vous nous communiquer quel est le message d'erreur (par ex. en faisant une capture d'écran) ?

Bien cordialement,

Jean