TVA FACTURE

Beberf

Hi Partner,

Thank you for sending this invoice.

We don't understand why you charge us 20% VAT with your German VAT number DE 245 838 579.

Can you check on your side and explain to us the tax law to which this billing falls?

Looking forward to your prompt response,

Best regards,

Fabrice

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Réponses

JeanK

Bonjour @Beberf,

Pour soumettre un ticket, il faut que la licence TeamViewer soit activé sur le compte. Si ce n'est pas le cas ou que vous utilisez la licence sur un autre compte, merci de renseigner les identifiants du compte licencié.

Sinon, vous pouvez aussi nous appeler : https://www.teamviewer.com/fr/support/contact/

Bien cordialement,

Jean

Beberf

re,

Le lien ne fonctionne pas.Il renvoi sur la communauté.

Est-ce qu'il y a un mail ou numéro de téléphone ou autre lien pour contacter la facturation?

Salutations

JeanK

Bonjour @Beberf,

Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

Vous pouvez communiquer en français au sein de la Communauté francophone. ?

Si vous voulez changer votre facture et être dédouané de la TVA via votre numéro intracommunautaire, merci de contacter directement notre support via le lien suivant : https://support.teamviewer.com/a/

Bien cordialement,

Jean