Enlever licence Teamviewer Pilot pour un technicien

YoannMosnier

Bonjour,

nous avons eu 8 licences d'essai de Teamviewer Pilot valable jusqu'au 29/01/2021.

Celle ci est arrivée a expiration, le temps qu'une decision d'achat soit validée en interne, j'aimerai enlever les licences Pilot qui ont été attribué a nos 8 techniciens car ils ont ce message qui apparait.

Depuis la console d'administration, il n'y a aucun bouton ou option pour désaffecter ces licences, pouvez-vous me donner la procédure?

Cordialement,

un message

JeanK

Bonjour @YoannMosnier,

Je vous recommande de contacter notre service client directement:

https://www.teamviewer.com/fr/support/contact/