Comment réinstaller un compte fermé par erreur ?

JeePeeDee · 2021-04-13T10:23:12+00:00

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Bonjour,

Voulant simplement changer d'adresse de messagerie électronique, je pensais que supprimer un compte pour en créer un autre était possible...

J'obtiens toujours le même message

ou "cette adresse de messagerie est déjà utilisée !..."

Je n'ai plus de compte et plus de possibilité d'en ouvrir un...

Quelle solution pour à nouveau disposer d'un compte ? (sur une adresse de messagerie déjà connue du système)

Cordialement.

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JeePeeDee

Merci beaucoup de cette réponse...

Entre temps, j'ai trouvé un message dans mes spams me permettant de rétablir mon compte...

C'est maintenant réparé, avec un compte que je voudrais changer (Mais c'est relativement peu important puisque je reprends tous les services de TeamViewer...)

Cordialement.

JeanK

Bonjour @JeePeeDee,

Vu que vous obtenez le message "cette adresse de messagerie est déjà utilisée !...", c'est que le compte existe bien.

Si vous ne vous rappeler plus du mot de passe (cf votre premier message d'erreur), vous pouvez réinitialiser votre mot de passe de compte ici :

https://login.teamviewer.com/LogOn#lost-password