j'ai acheté une licence Team viewer pour l'entreprise, on ne peut pas se connecter simultanément ?

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j'ai acheté une licence Team viewer pour l'entreprise, pour 2 personnes qui se connectent simultanément ( télétravail) à leur poste de travail au bureau. impossible de se connecter simultanément, le système annonce que la licence est déjà utilisée...

merci pour votre aide

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,990 Community Manager 🌍
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    Bonjour @Marjorie_Flores,

    Vous avez acheté deux licences Business. Chaque licence est dédiée à un utilisateur.

    Si les deux utilisateurs se connectent au même compte, cela ne va pas marcher.

    Il faut que utilisateur A active une licence sur son compte A et que utilisateur B active une licence sur son compte B.

    Voici la procédure que doit suivre chaque utilisateur chacun de son côté :


    J'espère que cette réponse a pu vous aider.🍀

    Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. 👇

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