Aucun transfert de licence restant

frantz1967

Bonjour,

j ai un compte Business mais des que j'essaye de desactiver l'ancien ID de mon Pc, ça m'indique "impossible de desactiver un appareil, Aucun transfert de license restant".

J'ai compris tardivement (trop) il y a longtemps, que l'on ne pouvait pas changer plus de 10 fois, et je suis à présent bloqué

Merci pour votre aide

Frantz

JeanK

Bonjour @frantz1967,

Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service client et leur demander de remettre votre compteur à 10.

Vous pouvez faire cela une fois par an maximum.

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Nous sommes également joignables du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 au +33 (0)9 75 18 01 38