Aucun transfert de licence restant
Bonjour,
j ai un compte Business mais des que j'essaye de desactiver l'ancien ID de mon Pc, ça m'indique "impossible de desactiver un appareil, Aucun transfert de license restant".
J'ai compris tardivement (trop) il y a longtemps, que l'on ne pouvait pas changer plus de 10 fois, et je suis à présent bloqué
Merci pour votre aide
Frantz
Meilleure réponse
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Bonjour @frantz1967,
Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service client et leur demander de remettre votre compteur à 10.
Vous pouvez faire cela une fois par an maximum.
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Nous sommes également joignables du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 au +33 (0)9 75 18 01 38
Community Manager
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