Paramètre proxy

IsaSR

Depuis quelques jours, Teamviewer (licence payante) ne me garde plus mon mot de passe à chaque remise en route de mon ordinateur.

Mon identifiant ne s'affiche pas, je ne peux pas m'identifier et je dois attendre que l'écran "paramètre Proxy" s'affiche pour pouvoir me connecter.

Comment résoudre ce problème

JenW

Bonjour @IsaSR,

Bienvenue sur notre Communauté francophone ! 🎉

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de TeamViewer.

Savez-vous si un changement intervient dans vos paramètres informatiques dès que l'appareil est éteint ou redémarré ? Ce changement pourrait en effet exiger une modification des ports utilisés par TeamViewer.

Vous trouverez plus d'informations ici: 📄 Ports utilisés par TeamViewer

Pourriez-vous également tenter de vous connecter à un autre réseau (par exemple, faire un partage de connexion avec votre téléphone portable) puis réessayer de faire une connexion TeamViewer ?

Faites-nous savoir si ces conseils ont pu vous aider.

Bien à vous,

Jen