Ajout Utilisateur

Options

Bonjour

Je souhaite ajouter un utilisateur dans notre espace teamviewer mais cela m'affiche que l'adresse est déjà utilisée.

Dans mes recherches en sélectionnant "tout" je ne l'a retrouve nulle part.

J'ai effectué un mot de passe oublié et cela m'affiche qu''elle est bien attribuée à une personne ne faisant plus partie de l'entreprise.

Comment puis-je procéder pour avoir de nouveau la main sur cet utilisateur?

Merci de votre réponse