Redirection clé de sécurité TeamViewer : Arrêt du support de Windows 8.1 et des systèmes x86/32Bit

JenW

Chère Communauté TeamViewer,

Nous souhaitons vous annoncer qu'à partir du 22 août 2023, avec la publication des derniers pilotes, TeamViewer cessera de prendre en charge les systèmes Windows 8.1 et x86/32Bit concernant la Redirection des clés de sécurité. L'arrêt de l'assistance active pour les systèmes Windows 8.1 et x86/32Bit signifie que ces systèmes d'exploitation ne pourront pas utiliser la Redirection des clés de sécurité une fois que la mise à jour sera déployée.

Pour les utilisateurs de notre déploiement MSI, le processus de mise à jour supprimera automatiquement le pilote existant, sans intervention de l'utilisateur, s'il détecte que le système est inférieur à Windows 10 ou qu'il s'agit d'un système 32 bits. Cependant, le processus de mise à jour du programme d'installation EXE désinstalle systématiquement les pilotes existants, quelle que soit la version de Windows.

Microsoft a mis fin à la prise en charge officielle de Windows 8.1 le 10 janvier 2023 et a retiré la prise en charge de Windows 8.1 et des systèmes x86/32Bit du Windows Driver Kit (WDK) 10.0.2262.0. Ce WDK est nécessaire pour s'assurer que le pilote "TeamViewer Virtual Security Key" nécessaire pour la fonction de redirection de la clé de sécurité inclut les dernières mises à jour de sécurité.

Nous vous recommandons vivement de n'utiliser que des systèmes d'exploitation et des versions de logiciels actuels. Veillez donc à mettre à jour la version la plus récente de Windows et de TeamViewer.

Les clients de TeamViewer qui souhaitent toujours utiliser la redirection des clés de sécurité sur les systèmes Windows 8.1 ne doivent pas mettre à jour au-delà de la version où cette prise en charge a été arrêtée. Cependant, cela se fera à leurs propres risques puisqu'ils ne recevront plus de mises à jour de sécurité.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser dans le fil de discussion ci-dessous.

Bonne journée,

Jen