impossible de se connecter sur mon pc avec mon téléphone

Alex54000

Bonjour

nous avons une licence corporate depuis des années et je me connecte avec mon téléphone sur mon pc (encore vendredi dernier) les logiciels sont à jour.

j'ai désinstallé sur mon téléphone, redémarré puis réinstallé mais tjrs rien, d'un coté sur le pc il attend authentification et sur mon téléphone c'est comme sur la photo.

Screenshot_20231219-142136.png

j'ai bien remis mon compte sur le téléphone, j'ai bien mon pc dans la liste mais rien...

j'ai le mm pb avec un autre téléphone

Help! :-)

Alex54000

cela refonctionne merci à la helpline!

certainement pb de cles de registre

joyeuses fêtes

JenW

Bonjour @Alex54000,

Nous sommes ravis de lire que notre support technique a pu vous assister pour régler votre problème ! 😃

Merci d'avoir également partagé, au sein de notre Communauté, le problème rencontré et la possible cause de ce dernier.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! 🎄

Jen