📣 La Base de Connaissance TeamViewer déménage !

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JenW
JenW Messages: 1,036 Moderator ☑
Modifié (2 mai) dans Annonces officielles

Chère communauté, nous avons une mise à jour importante à partager avec vous. Nous avons modifié la façon d'accéder à notre Base de Connaissance.

Aujourd'hui, la Base de Connaissance TeamViewer a été déplacée de la Communauté vers la page TeamViewer Support

👉 https://teamviewer.com/support 👈

 

Pourquoi ce changement ?

Ce changement vise à centraliser nos ressources d'assistance, afin que vous puissiez trouver plus facilement l'aide et les informations dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de nos produits et services.

 

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Rassurez-vous, la qualité et la disponibilité du contenu de notre Base de Connaissance restent inchangées. Le nouvel emplacement de la Base de Connaissance signifie que tous les articles utiles que vous avez l'habitude de trouver dans la Base de Connaissance se trouvent désormais sur notre page d'assistance client sous teamviewer.com/support. Vous pouvez également y accéder en cliquant sur le bouton Base de Connaissance dans la barre de navigation supérieure de la page d'accueil de notre Communauté ou en visitant directement la nouvelle Base de Connaissance via teamviewer.com/support.

 

⚠ Note importante : Ce changement n'affectera pas les ressources restantes de la Communauté. Le Forum d'assistance, le Blog de la Communauté et les journaux de modifications (Changelogs) resteront au sein de la plateforme de la Communauté.

Vous avez des questions ou des préoccupations ? N'hésitez pas à nous contacter au sein de la Communauté. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que cette transition se passe au mieux pour tout le monde.

Nous nous engageons à améliorer continuellement votre expérience avec TeamViewer, et nous pensons que ce changement est un pas dans la bonne direction.

Nous vous remercions pour votre soutien continu !


Bien à vous,

Jen

Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator