Bonjour @AHausseguy,
Bienvenue sur notre Communauté ! 🙌
Plusieurs éléments peuvent provoquer une coupure de connexion entre deux appareils, que cela soit du côté local ou du côté distant, en lien avec TeamViewer ou non.
Afin d'éviter des coupures de connexion, veuillez tout d'abord vérifier que TeamViewer soit bien à jour des deux côtés de la connexion.
Vous pouvez également vérifier si la dernière version de TeamViewer est toujours compatible avec le système d'exploitation des appareils :
https://www.teamviewer.com/fr/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/download-and-installation/supported-operating-systems-for-teamviewer-remote/
Si tout est à jour, vous pouvez tenter de redémarrer le service TeamViewer (voire redémarrer l'appareil) puis retenter la connexion.
Nous vous remercions de faire les vérifications ci-dessus et de revenir vers nous pour nous faire part des résultats ! 🙂
Bien à vous,
Jen
