Mises à jour importantes pour TeamViewer sur macOS 15 Sequoia

JenW

La dernière version de macOS 15 d'Apple, appelée Sequoia, introduit de nouvelles fonctionnalités de sécurité qui auront un impact sur l'expérience utilisateur de TeamViewer. Pour garantir un accès à distance fluide et éviter les interruptions, veuillez prendre connaissance des changements et recommandations suivants lors de l'utilisation de TeamViewer sur macOS 15.

Note : Ceci s'applique aux utilisateurs qui utilisent la version public beta de TeamViewer 15.58. Si vous utilisez TeamViewer 15.57 ou une version antérieure, vous ne pourrez pas encore donner votre autorisation pour Remote Desktop.

Avertissement concernant le système de sélection de fenêtre privée

À partir de macOS 15, un avertissement du système de sélection de fenêtre privée peut apparaître du côté distant (cible) au cours d'une session.

Actuellement, cet avertissement réapparaît tous les mois et n'affecte pas votre session à distance. Toutefois, Apple devrait modifier ce comportement dans les prochaines mises à jour. Dans ce cas, l'agent d'assistance ne verra qu'un écran vide, ce qui bloquera l'accès sans utilisateur distant.
Pour éviter cela, l'autorisation du Remote Desktop sera requis (voir ci-dessous).

Autorisation de l'utilisateur du Remote Desktop

Avec TeamViewer 15.58 ou plus récent (full client, Host et QuickSupport), les utilisateurs pourront accorder l'autorisation au Remote Desktop en plus des autorisations existantes (Enregistrement d'écran, Accessibilité et Accès complet au disque).

Le fait d'accorder l'autorisation pour Remote Desktop garantira que l'accès sans utilisateur distant reste fonctionnel.

Cette demande d'autorisation s'affiche automatiquement lors de la connexion à l'appareil distant.
Pour TeamViewer full client et Host, vous pouvez demander manuellement l'autorisation en allant dans Aide ➜ Vérifier l'accès au système et en cliquant sur Configurer Remote Desktop.

Important : TeamViewer ne peut pas afficher l'état de cette autorisation. Vous devrez le vérifier dans Préférences Système ➜ Confidentialité et sécurité ➜ Remote Desktop.

Dialogue d'accès au réseau local

Lorsque vous établissez une session sur macOS 15, vous verrez une boîte de dialogue vous demandant la permission d'accéder au réseau local.

L'autorisation d'accès au réseau local permet des fonctions telles que :

• Connexions UDP directes entre les appareils TeamViewer sur le même réseau. Cela améliore les performances et réduit la charge du réseau.
  
• La découverte d'appareils à proximité, qui permet à TeamViewer de trouver d'autres appareils sur le réseau local. Notez que cette fonctionnalité est désactivée par défaut depuis TeamViewer 15.57.

Vous pouvez vérifier l'état de l'accès au réseau local dans Préférences Système ➜ Confidentialité et sécurité ➜ Réseau local.

Pour une mise à jour transparente de TeamViewer sur macOS 15 Sequoia, nous vous recommandons de vérifier ces paramètres et d'accorder les autorisations nécessaires. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

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