Premiers pas avec TeamViewer Remote

JenW

Chère Communauté TeamViewer,

À partir d'octobre 2024, les utilisateurs gratuits de TeamViewer qui n'ont pas encore fait la mise à jour passeront à notre nouvelle interface. Ils auront ainsi accès aux dernières fonctionnalités et à une sécurité renforcée.

Veuillez noter : Pour une durée limitée, vous pouvez revenir à l'interface classique si nécessaire.

Avantages de la nouvelle interface TeamViewer

• Sécurité améliorée : Connectez-vous avec des utilisateurs de confiance grâce à une transparence de connexion avancée et à une vérification de l'utilisateur, garantissant ainsi une tranquillité d'esprit à chaque session.
• Liens de session : Partagez facilement un lien de session pour vous connecter, ce qui simplifie le processus. Les agents pourront toujours se connecter à l'aide de l'ID et du mot de passe, qui se trouvent sur l'écran d'accueil de la nouvelle interface.
• Tutoriel intégré : Après le passage à la nouvelle interface, nous avons inclus un guide pratique pour aider les agents à démarrer rapidement et efficacement.
• Pour les agents sous licence de l'interface classique qui se connectent aux utilisateurs gratuits, soyez rassurés, toutes les méthodes de connexion existantes resteront inchangées.

Nous vous encourageons à explorer la nouvelle interface pour profiter des fonctionnalités améliorées qu'elle apporte à chaque expérience d'assistance à distance.

Veuillez également consulter le guide Premiers pas avec TeamViewer Remote et la FAQ TeamViewer Remote pour en savoir plus sur le produit.

Merci de votre confiance et à bientôt !

Jen