add-on incompatible

Danilux

bonjour, je me suis connecté a ma console tv android mais je n'arrive pas a la manipuler15:47sur la console, ils demande de installer un remote add-on, mais sur play store, le add-on n'est pas compatible avec l'appareil. il y a t'il une autre solution?

JenW

Bonjour @Danilux,

Merci pour votre post.

Nous vous invitons tout d'abord à mettre à jour TeamViewer des deux côtés de la connexion. À ce jour, la dernière version disponible de TeamViewer est 15.60.

Une fois mis à jour, nous vous invitons à tenter d'installer l'add-on de nouveau. S'il s'agit de l'add-on Universel, voici l'article de notre Base de connaissances à ce sujet : https://www.teamviewer.com/fr/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/mobile/android/universal-add-on-for-android/

Faites-nous part des résultats !

Bien à vous,

Jen