Bonjour ,
j'ai un message qui me dit "La connexion n'a pas pu être établie étant donné que votre licence est utilisée à l'instant même sur un autre ordinateur. Le canal de votre licence Business est donc déjà occupé. Veuillez attendre que l'autre session soit terminée."
Je n'ai jamais deux machines simultanées !
J'ai une machine fixe et une ordinateur portable. L'ancien ordinateur portable vient d'être revendu, j'ai donc installé l'application de bureau sur le nouveau portable.
J'ai aussi un Windows 365 dans le cloud, dans le cas ou mon VPN me bloque les accès à TeamViewer, auquel cas, je passe par le PC cloud.
J'ai tout arrêté il n'y a donc pas une seule session opérationnelle.
A noté que ma carte étant arrivée à expiration, ma facture n'a pas pu être payée à temps, mais j'ai bien de nouveau réactivé mon abonnement.
Par conséquent pourquoi ce message ?
Je trouve votre interface d'une complexité sans nom et il est très difficile de comprendre les actons à mener
Merci pour votre réponse que j'espère rapide, car, vous vous en doutez, il s'agit un outil de support et donc, nécessitant d'être fonctionnel …
Merci
