Bonsoir,
J'utilise depuis au moins 20 ans le logiciel Teamviewer pour accéder au serveur situé dans ma seconde résidence en Espagne essentiellement pour gérer des caméras, système d'alarme etc.
A plusieurs reprises, le logiciel m'indiquait que je l'utilisais à des fins commerciales ce qui est totalement inexact.
J'avais échangé (la dernière fois) en 2024 des emails avec form-service@TeamViewer.com et la situation avait été rétablie.
En 2025, j'ai à nouveau le même problème (utilisation prétendûment commerciale). Form-service m'indique aujourd'hui ne plus pouvoir intervenir me renvoyant vers le forum
J'avais même transmis en 2019 une déclaration sur l'honneur attestant que le logiciel n'est pas à usage commercial mais uniquement privé.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
Un tout grand merci d'avance pour vos conseils.
