Re: Can't install Add-On: Samsung

Seb4

Bonjour

J'ai le meme problème avec 2 Samsung J5 et A320FL 

Si je met l'ancienne APK cela me dit qu'il est obsolete et si je met la nouvelle APK elle ne s'installa pas par le PLAYSTORE ou avec l'APK

Suu un autre article il dise que le module ADDON SAMSUNG n'est pas utile !

https://community.teamviewer.com/t5/Mobile/Samsung-Knox-and-TeamViewer/m-p/78956

Comment faire alors il n'y a plus rien qui fonctionne ?

JeanK

Bonjour @Seb4

Merci pour votre message.

Effectivement, nous rencontrons toujours des problèmes d'installation pour certains appareils Samsung. La dernière mise à jour n'a donc pas tout résolu.

L'info du problème d'installation à été remontée à nos développeurs qui sont en train de travailler sur un fix avec haute priorité.

Nous vous tiendrons informé ici lorsque le fix sera déployé.

Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

Cordialement,

Jean

Seb4

Bonjour, 

Ou en est - on sur la résolution du FIX ?  A quand le déploiement ?

Merci de votre retour

Cordialement

 

 

JeanK

Bonjour @Seb4,

Merci pour votre message.

Pour le moment, le statut du bug est toujours en cours de résolution.

Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

Cordialement,

Jean