Bonjour
Je ne retrouve pas le mot de passe qui protège les options.
Comment faut-il procéder pour pourvoir modifier les options ?
Merci
Amaury
@Amaury92 j'aurais une dernière botte secrète...
Je vous propose de reessayer avec la manip' suivante :
J'ai testé moi-même sur mon poste et cela a fonctionné. Il y avait des restes dans les dossiers %programfiles% et %appdata% qui empêchait la suppression du mot de passe des options.
J'espère que cela va fonctionner pour vous aussi ! ?
Bien cordialement,
Jean
Bonjour @Amaury92,
Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?
Il vous suffit de désinstaller TeamViewer en supprimant la configuration existante, puis de résinstaller TeamViewer par la suite pour retrouver un accès à vos options.
Nous expliquons comment procéder dans l'article suivant : Comment supprimer toute trace de TeamViewer sous Windows (désinstallation complète en purgeant la base de registre) ?
J'espère que cette réponse a pu vous aider.?
Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. ?
Bonsoir
J'ai désinstallé en supprimant la configuration, contrôlé qu'il n'y avait plus rien dans la base de registre.
J'ai réinstallé mais il me demande toujours le mot de passe....
Je suis sous XP avec la V11.
Merci pour votre aideAmaury
@Amaury92 avez-vous peut-être appliqué une stratégie TeamViewer qui forçerait ce paramètre sur votre machine ?
Avez-vous une réponse à mon retour ?
amaury
Non je n'ai pas de stratégie ...
Cela fonctionne