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the remote teamviewer is running an old version wich is out of date

suite a la reinstallation de mon pc j ai remis mon teamviewer avec ma licence version 10

mais quand je veux me connecte au teamviewer de mes clients j ai a chauqe fois le message :

the remote teamviewer is running an old version wich is out of date

 

chose que je n'avais pas aant le formattage et reinstallation de mon pc

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Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 4,173 Moderator
    Modifié (décembre 2020)

    Bonjour @pierrrick,

    Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. 🙌

    Il se peut que votre licence doit être réactivée sur votre poste.

    Pour cela :

    1. Ouvrez TeamViewer 10
    2. Cliquez sur  SupplémentsOptions
    3. Cliquez sur Activer une licence
    4. Entrez votre clé de licence (se trouvant sur votre facture TeamViewer)
    5. Validez avec OK

    J'espère que cette réponse a pu vous aider.🍀

    Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. 👇

    Bien cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
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