Bonjour @DenyseD,
Merci d'avoir posté sur notre Communauté ! 😄
Pourriez-vous me détailler un peu plus votre situation afin de pouvoir vous assister plus amplement ?
Avez-vous un message d'erreur lors de la tentative de connexion à votre compte ou vers la machine distante ? Si oui, je vous remercie de me transmettre une capture écran de ce dernier, en répondant à ce message.
En attente de vous lire,
Jennifer
