Fernsteuerung Android 10 (Huawai P30) via Quicksupport

MarcelL

Hallo, 

nachdem ich auf dem besagten Android Phone sowohl die QuickSupport App, als auch das TeamViewer Universal Add-On installiert habe, kann ich über den Windows PC zwar eine Verbindung zum P30 aufbauen und mir den Bildschirm anzeigen lassen, aber ein "Klicken" per Maus auf dem Android ist nicht möglich.

Der Mauszeiger kann allerdings bewegt werden und wird am PC, als auch auf dem Smarphone als "blaue Hand" dargestellt. Aber eine Richtige Bedienung ist eben nicht möglich. Auch die Bedienung der Tastatur am PC hat keine Auswirkung.

Wo könnte der Fehler liegen?

MFG

MarcelL