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Hallo zusammen, wir haben aus Kompatibilitätsgründen noch zwei Rechner mit Windows Server 2012 R2 laufen. Diese beiden Installieren automatisch das Update des TeamViewer Host auf Version 15.82 - die aber nicht unterstützt wird und auch keine Verbindung ermöglicht. Gemäß der offiziellen Angaben wird nur die Version 15.64…
Hallo zusammen, wir haben seit neuestem auf mehreren Geräten von Samsung (A54, A 55, A56), die ein Update auf Android 15 erhalten haben, keine Möglichkeit mehr diese Geräte fernzusteuern. Seit diesem Zeitpunkt lässt sich Quicksupport auf den Geräten zwar starten und man kann sich verbinden, es wird nur noch der Bildschirm…
Hallo, wir haben eine gültige, bezahlte TeamViewer Remote Lizenz. Der zugehörige Account wird aktuell jedoch als Free angezeigt. Dadurch entsteht ein Zirkelschluss: wegen des Free-Status können wir kein Support-Ticket im Portal eröffnen genau dieser falsche Lizenzstatus ist aber das Problem, für das wir Support benötigen…
Hallo, Teamviewer Remote Zugriffe bereiten große Probleme wenn Aufzeichnung eingeschaltet ist, je größer das Fenster ist desto mehr CPU Auslastung gibt es. Ich nutze einen 4k Monitor, es lief vor einigen Wochen problemlos, auch mit mehreren Fenstern. Dieses Problem ist erst vor kurzem aufgetaucht. Der einzige Weg ,die…
Seit kurzem wird bei Einträgen in Computer & Kontakte der Online/Offline-Status nicht mehr automatisch aktualisiert, wenn der andere Kontakt online oder offline geht. Ich lasse mir mir nur Online-Kontakte anzeigen. Wenn ein Kontakt online geht, wird er mir erst nach einem Neustart von TeamViewer angezeigt. Änderungen am…
Ich versuche in letzter Zeit, das WoL-Feature für meinen Rechner zuhause über mobile Daten von meinem Handy aus einzurichten und bin daran selbst gescheitert, daher dieser Beitrag. Ich habe die entsprechende Anleitung sowohl hier…
Hallo zusammen, ich nutze TeamViewer seit ungefähr 15 Jahren und verwalte aktuell rund 600 PCs. Über die Jahre war ich mit TeamViewer grundsätzlich sehr zufrieden. Bei den neueren Versionen bzw. der modernen Oberfläche fallen mir jedoch einige Punkte auf, die meinen täglichen Workflow deutlich verlangsamen. Mich würde…
wir betreuen eine große Anzahl von Fremdgeräten. Dafür nutzen wir zu 100% unseren Quicksupport. Für die unkomplizierte Herstellung der Verbindung haben wir gern die Funktion "Partner einladen" aus dem Verbindungsmenü genutzt. Es wurde ein benutzerdefinierter Mailtext mit den Downloadlinks generiert und nach Eingabe der…
Hallo wir haben in unserem Unternehmen Teamviewer 15.78.4 undbenutzen ein festes Passwort um uns auf die Rechner aufzuschalten. Jetztbrauchen wir aber ein zusätzliches festes Passwort. So weit so gut, wenn ich das zweite manuell eintrage funktioniert das auch. Sobald ich das aber in die Config exportiere und am nächsten…
Hallo zusammen, ich versuche aktuell auf einem Windows Server den unbeaufsichtigten Zugriff (für externe Kollegen) einzurichten. Ich selbst administriere den Server per RDP. Mein Problem: Sobald ich meine RDP-Sitzung schließe, verliert TeamViewer die Verbindung (klassisches RDP-Sitzungs-Problem). Nach einem Server-Neustart…
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