Löschen aus Liste der "Unbenannte Geräte"

Stefan Brand

Hallo,

ich bin mit meinem Account auf der Management Console angemeldet. Die Liste der "Unbenannte Geräte" wir immer länger und länger. Wie kann ich diesen Inhalt löschen? Alle Geräte sind "offline".

Wenn ich einen Rechner markiere wird das Papierkorbsymbol auch nicht aktiviert.

Nadin_W

Hallo @Stefan Brand,

danke für deine Frage und den Screenshot.

In der Management Console ist es aktuell so, dass Geräte aus der Liste Unbenannte Geräte erst dann entfernt werden können, wenn die zugehörigen Verbindungsprotokolle gelöscht wurden. Solange noch Protokolldaten vorhanden sind, bleibt der Eintrag bestehen, auch wenn das Gerät als offline angezeigt wird. Deshalb ist das Papierkorbsymbol bei der Auswahl derzeit nicht aktiv.

Vorgehen:

• Gehe auf den Reiter Verbindungsprotokolle
• Wähle über den Filter die jeweiligen Geräte aus
• Stelle den Filter für den Datumsbereich ebenfalls ein
• Anschließend kannst du über Extras die ausgewählten Protokolle löschen

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachte, dass gelöschte Verbindungsprotokolle nicht wiederhergestellt werden können. Prüfe daher vorher sorgfältig, ob du die Protokolldaten noch benötigst.

• Danach sollten sich die Geräte aus der Liste der Unbenannten Geräte entfernen lassen

Wenn du noch Fragen hast oder etwas nicht so klappt wie erwartet, meld dich einfach nochmal. Wir freuen uns in jedem Fall über deine Rückmeldung.

Grüße,
Nadin