Keine Installation wg. angeblich aktivem TrendMicro Client

RH-COM

Moin,

ich wollte Endpoint Protection auf einem meiner Windows 10 Clients installieren und habe
vorher den Trend Micro WFBS Hosted Client deinstalliert. Danach war EndPoint Protection
der Meinung der TM Client wäre noch aktiv und lässt sich nicht installieren. Manuelle
Bereinigung der Registry und diverse Deinstallationstools brachten nicht den erhofften
Erfolg. Die Installationsroutine der Endpoint Protection ist immer noch der Meinung der
Trend Micro Client wäre aktiv.

Jemand ne Idee?
Gruß Ronald

Mikail_S

Hallo Ronald,

entschuldige bitte die überaus späte Antwort hier auf diesen Thread.

Wir können die in einem Support Ticket sicherlich weiterhelfen.

Du kannst ein Ticket über die 'Hilfe' Funktion innerhalb der Management console unter deinem Profil erstellen.

Bitte beachte das Ticket mit Remote Management als Produkt auszuwählen und dazu dann Endpoint protection damit das Ticket bei den richtigen Personen landet.

Liebe Grüße

Mikail_S