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Videoquelle

erwe
erwe Beiträge: 6 ✭✭

Ich habe als Videoquelle eine Software Webcam eingetragen.

Dabei stürzt der Teamviewer ab.

Leider kann ich das nun nicht mehr ändern.

Sobald ich in den Optionen zu Video wechsele, stürzt der Teamviwer wieder ab.

Ich nutze die aktuellste Version.

Getaggt:

Kommentare

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,304 Senior Moderator

    Hi @erwe 

    vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community. ?

    Magst du den TeamViewer einfach nochmal komplett deinstallieren und erneut herunterladen und installieren? 

    Dann kannst du anschließend die Optionen noch einmal neu setzen und vielleicht eine andere Videoquelle nehmen.

    Viele Grüße und hab einen schönen Tag
    Natascha ?‍♀️

    German Community Moderator
  • erwe
    erwe Beiträge: 6 ✭✭

    Deinstallieren ist etwas wie Holzhammer-Methode.

    Ich möchte den Registriy-Eintrag für deise Setting ändern oder in der Datei,

    Hinweis: Ich kann die Einstellungen tvopt-Dtei exportieren.

    Wie heißt die Einstellung der Videoquelle?

    Dann kann ich das wieder importieren.

    Danke.

  • erwe
    erwe Beiträge: 6 ✭✭

    Der Registry-Eintrag ist bei

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TeamViewer\MultiMedia

    unter

    VideoSrc2

    zu finden

    Ich habe dort keine eingetragen.

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,304 Senior Moderator

    Hi @erwe

    vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊

    Wenn du eine Lizenz hast, dann bist du natürlich jederzeit willkommen, ein Ticket bei den Kollegen im Support aufzumachen.

    Ansonsten sollte es durch eine Neuinstallation gelöst werden können.

    Viele Grüße

    Natascha 🙋‍♀️

    German Community Moderator
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