Lizenz für TeamViewer

DannyAlkhaldy

Heute habe ich einen Lizenz für TeamViewer „TeamViewer Meeting 50 - Monthly subscription“ gekauft und dann aktiviert. Wenn ich mich beim App anmelde dann steht unter meinem Name noch (von altem Subscription) Crew(Abgelaufen). Ich habe vieles versucht, leider ohne Erflog!

Grüße, Danny

Natascha

Hi Danny,

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

Kannst du bitte vorübergehend ein anderes TeamViewer Konto für die Aktivierung deiner neuen Lizenz verwenden?

Aktuell kriegen wir die Lizenzen der abgelaufenen Meeting Abos nicht von den Konten runter. Die Kollegen wissen darüber aber schon Bescheid und sind an einer Lösung dran. Wann die allerdings zur Verfügung steht, kann ich an der Stelle leider nicht sagen.

Damit du deine Lizenz aber bis dahin nutzen kannst, würde ich dich bitten, einfach ein zweites Konto anzulegen.

Kontakte, die wichtig sind, kannst du einfach mit dem neuen Konto teilen:

https://community.teamviewer.com/German/kb/articles/30221-gruppen-teilen

Tut mir leid, dass dir dadurch jetzt Unannehmlichkeiten entstehen.

Ich danke dir herzlich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Dienstag.

Viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️