Partner ID does not acceptncoming connections

Stefan_1963

Beim Anwählen des Partners erhalte ich diese Fehlermeldung

"This partner does not accept incoming connections"

Wo liegt der Fehler beim Partner LAptop und was muss ich ändern

Andersrum funktioniert es

Beide Techner haben das aktuelle Norton 365 und Windows 10

Natascha

Hallo @Stefan_1963

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

Kannst du bitte die TeamViewer Einstellungen deines Partners überprüfen?

Gehe bei deinem Partner über Extras --> Optionen --> Erweitert zu dem Bereich Erweiterte Einstellungen für Verbindungen zu diesem Computer und stelle sicher, dass bei der Zugriffskontrolle eingehende Fernsteuerungssitzungen erlaubt sind:

Bestätige anschließend mit OK. Danach kannst du dich verbinden.

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen und wünsche dir einen schönen Freitag.

Viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️