Lizenzupdate von 8 auf 15

Nejeck

Hallo zusammen ,

nach dem erfolgreichen Update der abgekündigten Version 8 Premium auf die Version 15

stellt sich die Frage, ob der Lizenzschlüssel der gleiche geblieben ist.

Was passiert wenn ich die Version 15 auf einem neu installierten Rechner installieren

muss ?

Das Update habe ich auf einem Rechner gemacht, der die Einstellungen

wohl von der 8er Version übernommen hat.

Gruß Markus

Natascha

Hallo @Nejeck

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

Der Lizenzschlüssel ist derselbe geblieben. Allerdings ist es in Version 15 erforderlich, deine Geräte über deinen TeamViewer Account zu lizenzieren. Es ist nicht mehr möglich, den Lizenzschlüssel direkt in der Software einzugeben.

Meldest du dich bereits in einem Account an, wenn du TeamViewer verwendest? Wenn ja, was wird unter deinem Account Namen angezeigt? So in etwa sollte das aussehen:

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️

Natascha

Hallo @Nejeck

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

Der Lizenzschlüssel ist derselbe geblieben. Allerdings ist es in Version 15 erforderlich, deine Geräte über deinen TeamViewer Account zu lizenzieren. Es ist nicht mehr möglich, den Lizenzschlüssel direkt in der Software einzugeben.

Meldest du dich bereits in einem Account an, wenn du TeamViewer verwendest? Wenn ja, was wird unter deinem Account Namen angezeigt? So in etwa sollte das aussehen:

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️

Nejeck

Hallo Natascha,

vielen Dank für die Antwort.

Ja, einen Account hatten wir schon, es funktioniert auch auf die beschriebene Weise.

Gruß und schönes We

Markus Ark

Natascha

Super, das freut mich zu hören. 👍☺️

Melde dich jederzeit, wenn du weitere Fragen hast Markus.

Ein erholsames Wochenende wünsche ich dir.

Viele Grüße Natascha