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Rechnung bezahlt, wann kommt die Lizenz

itspublicare
itspublicare Beiträge: 1 Newbie

Ich habe die Lizenz per Rechnung bezahlt und warte seit Tage auf den Key. Ist das normal ?

Antworten

  • Esther
    Esther Beiträge: 3,346 Community Manager

    Hi - nein, die Email mit der Lizenzaktivierung kommt sogar vor der Rechnung. Magst du mal im Spam schauen? Ansonsten gerne nochmal melden.

    Community Manager
  • itspublicare
    itspublicare Beiträge: 1 Newbie

    Ich erhalt alle 4h Stunden einen SPAM Report, dort ist Sie also nicht. Und im Junk-Mail Folder auch nicht.

    Und bei Zahlung per Rechnung. Und kann man den Zahlungsbeleg hochladen und seither warte ich.

  • Esther
    Esther Beiträge: 3,346 Community Manager

    Magst du mir dann mal die Email Adresse per Privatnachricht schicken, die du beim Kauf verwendest hast?

    Community Manager
  • itspublicare
    itspublicare Beiträge: 1 Newbie

    so sieht das dann aus.....

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