Kommerzielle Nutzung vermutet - Verbindungs Timeout

MichaelSEiler1988

Hallo, ich auch !

MichaelSEiler1988

Hallo ich auch ! Es hat was damit zu tun, dass Teamviewer eine kommerzielle Nutzung vermutet.

Ich musste das damals schon per Brief und Unterschrift wieder zurücksetzten lassen, und jetzt schon wieder ? 🤐🤢🤮

LudwigF

Irgendwie vermutet das Programm gewerbliche Nutzung, bei mehrmaligen versuchen Computer Kontakte

eingetragen bei meine Computer,

das jetzt eine gewerbliche Nutzung vorliegt und sperrt den Account nach wenigen Minuten nach Verbindungsaufbau mit einem Timeout der auch nicht aufgehoben werden kann.

Bleibt einem nichts anderes übrig als über https://www.teamviewer.com/en/reset-management/ eine PDF auszufüllen mit der Bitte um Freischaltung. und dann zu warten bis der Support wieder freischaltet.

Telefon Anrufe sind zwecklos, 0716160692 50 bei Privat (1) Verweis auf die Teamviewer Seite

14c_joggerst68

Hallo Community,

ich bin privater Nutzer um Bekannten am PC (über Fernwartung) zu helfen.

Heute wollte ich einer Freundin helfen und bekam folgende Meldung: siehe unten

Woran kann das liegen das ich gesperrt wurde obwohl ich nur ab und zu als kostenloser Nutzer das Programm benutze?

Vielen Dank für eure Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

C. Joggerst

Manta45

Ich habe dasselbe Problem. Ich benutze meine Teamviewer Version wirklich nur privat um Freunden oder Familienmitgliedern zu helfen .

Was kann ich tun?

Casi17

Ich habe das selbe Problem seit heute. Gestern funktionierte noch alles einwandfrei.

Beim Zugriff mit Smartphone auf den Client gibt es keine Probleme, nur Windows zu Windows wird die Verbindung nach ca. 90 Sec getrennt 🤬

Und ich werde den Teufel tun, um irgendeine Freigabe zu betteln... bekommt endlich Euer System in den Griff!!!

Manuel_Zettl

Ich habe das selbe Problem seid gesten abend.

Nach kurzer Zeit wird die Verbindung beendet und es kann keine neue Verbindung aufgebaut werden: "Verbindung ist nach Timeout gespeert."

sa4

Ich bin privater Nutzer, seit drei Jahren in Rente und kein HomeOffice. Habe vor zwei Tagen versehentlich meinen Rechner nachts nicht ausgeschaltet und die Teamviewer-Verbindung wahrscheinlich nicht unterbrochen. Ich möchte Teamviewer gern weiterhin kostenlos nutzen können, da mein Hauptrechner mit Anwendungsprogrammen Word, Excel, Bildbearbeitung, Ancestry, Outlook im Abstellraum steht, ohne Arbeitsplatz. Ich sitze deshalb bequem im Wohnzimmer mit dem Laptop ohne Anwendungsprogramme, der nur dazu da ist, Verbindung zum Hauptrechner zu schaffen oder für direkte Internetaufrufe.

Bitte schalten Sie mich für die Privatnutzung wieder frei.

Danke und freundliche Grüße

Helga Ammann-Wendeberg

Michpiep

mein Zugang wir nach 1 Minute abgebrochen, mit dem Hinweis "Verbindung nach timeout gesperrt"

Was ist da los ??

Herzliche Grüße

Michael Piepelow

Andreas9999999

Hallo zusammen,

ich nutze TeamViewer seit Jahren um meiner Verwandtschaft bei diversen PC-Problemen zu helfen. Heute erhielt ich zum ersten Mal die Fehlermeldung "Verbindung ist nach Timeout gesperrt, meine Lizenz ("Free") begrenzt die max. Sitzungsdauer, unmittelbare Neuverbindungen werden blockiert, etc.".

Leider wäre gerade wieder ein akuter Unterstützungsfall gegeben. Gibt es bei Teamviewer hier eine generelle Änderung so daß die Nutzung nicht mehr kostenlos möglich ist, dann suche ich mir einfach ein alternatives Produkt, oder liegen zur Zeit Störungen vor, oder gab es einen fehlerhaften Patch o. ä.? Letztere Fälle würden einfach Abwarten als Lösung implizieren.

Wäre nur um eine kurze Lageeinschätzung dankbar.

Danke & Gruß

Andreas

klostery

Hallo,

auch mein Zugang wir nach 1 Minute abgebrochen, mit dem Hinweis "Verbindung nach timeout gesperrt".

:-(

Grüße aus dem Norden,

Klaus.

Marco77

Hallo

auch mein Zugang wir nach 1 Minute abgebrochen, mit dem Hinweis "Verbindung nach timeout gesperrt"

Wann wird der fehler behoben

IsiPrimax

Bei mir das Gleiche.

Zugang nach 1 Minute abgebrochen.

Hasenmelker

Auch ich schließe mich mit meinem Account an. Seit Jahren lief alles wunderbar. Seitdem Teamviewer "die Welt regiert" bauen sie bei mir stetig an Sympathiepunkten ab.🤬

Ich konfiguriere meine zwei Server über Teamviewer. Mal zu Hause, mal unterwegs. Seit einem Jahr ist das nun die zweite Unterstellung auf kommerzielle Nutzung!

Ich hoffe auf zügige Reaktivierung!😡

Thiersee

Wenn du einen Server-OS auf den zwei Rechner am Laufen hast, dann hast du Pech, leider!

Ein Server-OS führt automatisch zu einer kommerzielle Nutzung, hier zu sehen

https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/4712-how-exactly-is-private-use-defined

Si_Si

Ich habe dasselbe Problem: Timeout nach wenigen Sekunden!

derKarl

seit heute Abend habe ich auch dieses Problem, ich habe weder auf meinen Rechnern noch sonst wo einen Server laufen, nutze das Programm auch nur, um auf meinem Notebook (mit "Windows 7 - 64bit" und einem mittlerweile nicht mehr wirklich fehlerfrei funktionierendem Keyboard) zu arbeiten... sprich ich steuere vom PC mit "Windows 10 - 64bit" aus mit dem mittlerweile hier auch getauschtem Keyboard (auch das hat nach ein paar Jahren den Dienst quitiert, lässt sich allerdings leichter als beim Notebook tauschen) den anderen Rechner für die private Nutzung zuhause.

ich bekam zwar nie eine schriftliche Info zur "kommerziellen Nutzung" allerdings bekam ich heute einmal den Hinweis, dass meine Verbindungen bis 18:24 gesperrt sind... aber da war nichts von "kommerzieller Nutzung" oder sonst was... und dann wurde ich immer wieder nach 2 bis 4 Minuten abgemeldet nachdem ich bis 18:42 gewartet hatte... nur ist es halt nervig, wenn man grad einen Text schreibt und mittendrinnen wird man abgemeldet, also nix mit "normalem Timeout" bei Inaktivität sondern einfach so... und das auch teilweise nach 2:34...

Feedback gesendet, mit Angabe meiner Mailadresse, mal schaun, ob was kommt... nur bisher war ich sehr zufrieden... nur ehrlich gesagt, wenn ich mir jetzt für die "private nicht kommerzielle Nutzung" eine Lizenz um 30€/Monat kaufen muss... um auf meinem Notebook zu arbeiten (wo die eingebaute Tastatur nicht mehr wirklich funktioniert nach ca. 10 Jahren)... dann wird wohl da ein neues (externes) Keyboard mit entsprechender Umbaulösung beim Tisch (auf dem eigentlich kein Platz mehr ist) billiger sein... und dann fliegt Teamviewer vermutlich wohl für immer vom System... aktuell kann ich das Programm jedenfalls nicht mehr empfehlen

Deejay58

Auch bei mir ständige Abbrüche nach wenigen Sekunden. Nutze ausschließlich privat. Sogar auf dem gleichen Account sind die beiden Rechner. Keinerlei Antworten von Teamviewer. Auch hiehr geht seit drei oder vier Tagen nichts mehr.

Hasenmelker

https://community.teamviewer.com/German/discussion/comment/112828#Comment_112828

Noch nicht mal. Es handelt sich um einen Raspberry mit Raspbian und einen PC mit klassischem Windows 10. Aber damit ich Zugriff auf die PC´s habe läuft Teamviewer 24/7 im Autostart.

jkskoelle1

Ich bin neu hier im Forum und hoffe auf eine Lösung.

Ich habe 3 Geräte und auf allen ist jeweils TeamViewer (nicht kommerziell) angemeldet. Seit einiger Zeit werden meine Verbindungen zu einem anderen Gerät (Freund) kurz nach der Anmeldung geschlossen mit der Meldung die Sitzung sei abgelaufen. Das ist bei allen meinen Geräten so. Was kann ich jetzt tun um TeamViewer wieder normal zu benutzen. Gerade jetzt in der Corona Zeit war TV schon eine großen Hilfe bei der Kommunikation mit Freunden.

Casi17

Ich bezweifele das sich TV der Probleme mit den kürzlich auftretenden TimeOut Verbindungen annimmt, bei der steigenden Anzahl der Nutzer und geringen Störungsmeldungen hier 😒

Sowas nennt man dann Kollateralschäden... werde wohl oder über zu einem anderen Produkt wechseln, schade TV das habt ihr gänzlich verbockt und auf eine Freischaltung die mehr als eine Woche aus Erfahrung dauert... nee Danke

Samse26

https://www.teamviewer.com/en/reset-management/:

... aber wehe man versucht eine "Datei.PDF" hochzuladen: Dann kommt diese Meldung.

Nach mehreren vergeblichen Versuchen dann die Lösung: Die Datei muss "Datei.pdf" heißen!

Also Achtung: Wo "PDF" steht bloß nicht der Anweiung folgen und "PDF" versuchen - es ist "pdf" gemeint"

Da muss erst mal einer draufkommen .....

Sitzi

Seit heute werden meine Verbindungen begrenzt. Ich nutze Teamviewer als Privatperson und helfe Freunden bei der Lösung von Softwareproblemen, sowie bei der Installation von Updates. Die Nutzung ist ausdrücklich NICHT kommerziell und ich bekomme dafür kein Geld. Ich möchte einfach diversen Menschen in meinem Freundeskreis helfen. Vor einigen Jahren wurde mir ab und zu kommerzielle Nutzung unterstellt. Ich konnte diese "Probleme" immer vollumfänglich klären und der Zugang wieder ermöglicht. Was ist jetzt das Problem? Gerne arbeite ich an einer Lösung mit Ihnen zusammen.

Gruß

Adi Sitzmann-Raab

wolf1

Grüss Dich Adi,

das "Problem" habe ich auch seit ein paar Tagen. Ich verbinde meinen PC zu Hause mit dem PC in meiner, ca. 100 Km entfernten Sternwarte. So geht das natürlich nicht...ich weiss aber auch nicht wo man das Problem erkären kann. Wo gibt es einen Link um das Problem zu lösen?

Auch mir wurde vor einiger Zeit eine kommerzielle Nutzung nachgesagt aber das konnte ich erklären und das Problem wurde gelöst.

Grüße,

Wolfgang

Samse26

Willkommen im Club der genervten Privat-User: https://community.teamviewer.com/German/discussion/56797/teamviewer-denkt-dass-ich-die-software-kommerziell-verwende#latest

Samse26

Der "Privat-Status" scheint nach einiger Zeit wieder zu verschwinden, obwohl die Meldungen ja eigentlich nicht offiziell die kommerzielle Nutzung unterstellen - es ist einfach ein Timeout (aber warum plötzlich?).

Ich versuche es deshalb - mal wieder - damit die TV-IDs offiziell als Privat registrieren zu lassen. Siehe dazu den ersten Post in der o.g. Diskussion. Dabei habe ich festgestellt dass sich der Prozess inzwischen" professionalisiert" hat: Hat man früher eine email mit der ID geschickt und dann eine ANtwort bekommen, muss man inzwischen ein Formular ausfüllen, ausdrucken und unterschrieben wieder zurückschicken: https://www.teamviewer.com/en/reset-management/

O Heiliger Bürokratius!

Sitzi

Ich verstehe ja Teamviewer da schon, denn ich kann mir vorstellen, dass es eine große Anzahl "schwarzer Schafe" gibt, die den Kauf der Bezahlversion umgehen wollen. Es ist jetzt das zweite Mal, dass ich dieses Formular ausfüllen "musste". Beim letzten Mal hat es problemlos geklappt, da ich mein Problem anschaulich geschildert habe und ich hoffe nun, daß es diesesmal wieder so sein wird. Dann heißt es jetzt Mal wieder abwarten und hoffen.

Gruß aus dem Nürnberger Land,

Adi Sitzmann-Raab

KurtB

Hallo

ich brauche Teamviewer privat schon viele Jahre als nicht kommerzielle , private Free Version.

Seit kurzer Zeit , wenn ich auf meinen entfernten PC einwählen will, kommt nach ca. 60 Sekunden die Meldung, dass die Sitzung abgelaufen ist und nun geschlossen wird.

Danach , wenn ich noch einmal zugreifen will, kommt folgende Meldung:

Verbindung Timeout.JPG

Wenn ich gewartet habe, geht das gleich Spiel wieder von vorne los.

Ich habe die Version Teamviewer noch einmal installiert und es hat sich nichts geändert.

Was ist zu tun, damit dieses Timeout nicht mehr meinen Zugriff unterbricht ?

Danke für die Rückantwort.

Freundliche Grüsse

KurtB

RWA

Ich habe das gleiche Problem am PC. Am Handy funktioniert es aber ohne Abbruch.

mycell24

Guten Abend,

bei mir ist heute das gleiche Problem aufgetreten.

Es funktioniert weder bei meinem PC, noch bei meinem Notebook. Am Handy, oder Tablet dagegen schon.

Neuinstallation bringt nichts, denn es gibt ja einen Fingerprint, der vermutlich immer gleich ist (sicher MAC bezogen).

Wurde das Programm vielleicht für manche Privatanwender gesperrt wie für meine zwei Vorredner und mich?