Kommerzielle Nutzung vermutet - Verbindungs Timeout
Kommentare
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Ich habe nun schon zwei mal TV-IDs zu Registrierung für privaten Gebrauch eingeschickt (über reset management) - und diese auch bestätigt bekommen. Dieselben IDs hatten übrigends viele Monate problemlos funktioniert.
Trotzdem werden die Verbindungen immer noch nach ca. 50 sec geschlossen.
WAS TUN, TEAMVIEWER ???
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Hast du nochmal probiert das Formular zu schicken? Ich habe darauf in den letzten Tagen ziemlich prompts Antworten bekommen. (Bin aber trotz erfolgreicher Registrierung immer noch von einem 50sec. timeout blockiert :-(( )
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Also habe das gleiche Problem...
und was soll ich sagen. mir ist das alles zu mühsam...
Habe mich 5 - 6 mal angemeldet und auf dem betreffenden PC [Third party product] installiert.
jetzt habe ich wieder ruhe und ich muss sagen gefällt mir fast besser als TV obwohl ich TV schon seit mind 5 Jahren nutze..
Aber mit dieser Politik... nun ja. mir ist das zu blöd...
ich habe nicht die Zeit mich da 27 mal irgendwo für irgendeine freischaltung zu registrieren...
Tut mir leid Leute, aber ihr seit nicht mehr die einzigen mit gutem Remotetool...
Und was firmen betrifft... die verwenden ohnehin VPN und RDP (zumindest viele - alle nicht, das stimmt)
Ich hoffe ihr überdenkt eure Strategie mal, aber so macht das keinen Spaß und wie gesagt, ich bin raus!
alleine das schreiben des Kommentars ist mir fast schon zuviel aufwand und ioch habe es nur gemacht, um zu zeigen, das man mit alternativer Lösung schneller ist, als wenn man auf eine Reaktion des Supports wartet. Ich kann es ja verstehen das man Geld verdienen will und MUSS! Aber dann bietet einfach keine freie Lösung an... oder sperrt wenigstens nicht wahllos irgendwelche Leute oder schränkt es nicht auf 1 min ein.. (das ist defakto eine vollsperrung) sondern wenigstens 5 Minuten. das man auch wenigstens irgendwas nachschauen könnte zum arbeiten oder echten supporten wie es eine Firma bräuchte reichen 5 Minuten eh nicht aus.
Also dann! CU eventuell später mal wieder...
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Ich habe das Formular mit der vorherigen Anmeldung, Bestätigung des Computers, heraussuchen der ID aus dem Logfile, ausgefüllt, ausgedruckt, unterschrieben, eingescannt und abgeschickt. Nach zwei Tagen kam die Bestätigung der privaten Nutzung und es war tatsächlich wieder möglich sich dauerhaft auf einem anderen PC anzumelden.
Danke, dass es wieder funktioniert. Vielleicht wäre ein entsprechender Hinweis innerhalb des TV zukünftig hilfreich.
Grüße
hurrabrd
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Ich habe mich Josma angeschlossen und nutze jetzt auch ein anderes Produkt, weil es TV ja anscheinend nicht gebacken bekommt, seine Kundschaft halten zu wollen.
Ich werde TV auf keinen Fall weiterempfehlen!!!
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Guten Tag, ich habe folgendes Problem, ich kann mich seit heute nicht mehr Verbinden!
Seit Corona benutze ich TeamViewer sehr oft, da mich Freunde und Arbeitskollegen sehr oft um Hilfe bitten wenn Sie privat Probleme mit ihren PC haben. Ich arbeite ansonsten über rdp-verbindungen im Betrieb und benötige TeamViewer deshalb sicher nicht beruflich.
Kann mir hier jemand bitte weiterhelfen? Danke im Voraus
(aus Sicherheitsgründen vom Moderator gelöscht)
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...es wird immer besser... nun werden sogar englischsprachige Postings hier mit hineingewürfelt. Dient sicherlich der besseren Übersicht, ja?
Oh, Teamviewer....
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Hallo,
ich vewende die free license (Nichtkommerzieller Gebrauch) seit Jahren problemlos.
Plötzlich kommt folgende Meldung nach 40 Sekunden:
"Ihre Teamviewer Sitzung ist abgelaufen und wird nun geschlossen"
Alle Computer sind mit Version 14 am neues Stand.
Ich verwende Teamviewer NICHT zu kommerziellen Zwecken
mfg
Austrored
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Hallo,
ich verwende die free license (Nichtkommerzieller Gebrauch) seit Jahren problemlos.
Plötzlich kommt folgende Meldung nach 40 Sekunden:
"Ihre Teamviewer Sitzung ist abgelaufen und wird nun geschlossen"
Alle Computer sind mit Version 14 am neues Stand.
Ich verwende Teamviewer NICHT zu kommerziellen Zwecken
mfg
Austrored
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Ich habe nur einen Partner-PC (meiner Mom), den ich ab und zu mit TeamViewer zur Pflege benutzte (benötige also keine kommerzielle Lizenz). Seit heute bekomme ich Timeout´s.
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Hallo, I also have this problem since today. I need to connect to several PCs at the university as I have home office (and my PCs are crunching numbers at the university). Since this morning, all connections are closed after about half a minute. Can anybody help with this, as I really need to access my PCs.
Cheers
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Wenn ich mich mit meinem Sohn(14Jahre) PC verbinde, um ihn etwas zu zeigen, wird unsere Sitzung immer geschlossen und kommt immer irgendwelche Zeitsperren.
ICh bin keine kommerzielle User, nur ab und zu verwende das Programm privat.
Wie kann man dieser Sperre aufheben?
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Ich habe eine Lizenz und werde nach wenigen Minuten rausgeworfen ohne mich wieder verbinden zu können
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I have same problem as of yesterday. It only occurs on my desktop pc. Not on my macbook logged into the same TV free account.
Yesterday I helped my sister and asked her to install Teamviewer. What she actually installed was Teamviewer Quicksupport. When I was logged into her PC I got kicked out and since then my desktop PC is kicked out on every device in my home network.
Looks like Teamviewer has blacklisted my PC
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Ich habe genau das gleiche Problem. Nur über die iOS App klappt es etwas länger. Gibt es eine Begründung dafür bzw. Lösung?
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine FreeVersion mit eidestaatlicher Versicherung das ich sie nur pprivat benutze.
Nach einem Update wird due Verbindung nur 1min. gehalten und dann unterbrochen für 1min.
Wo liegt das Problem, obwohl es vorher gut funktioniert hat, auch per E-mail bekomme ich immer nachricht zu Authorisation und bestätige dies
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Ich schliesse mich der Frage an. Obwohl ich schon oefters per E-Mail und zuletzt per Unterschrift auf dem ausgedruckten Formular versichert habe, die Software ausschliesslich fuer private Zwecke einzusetzen, bin ich jetzt neuerdings auch schon wieder in der oben angesprochenen Situation. Die Verbindung bricht nach einer Minute ab. Daraufhin bekomme ich den Hinweis, eine erneute Verbindung werde erst zur Uhrzeit t+1 Minute wieder moeglich sein. Zum Zeitpunkt t+1 kommt dann die Meldung die Verbindung ist erst zum Zeitpunkt t+2 Minuten moeglich. Dieses Spiel wiederholte sich bei meinem letzten Versuch nicht drei und auch nicht vier Mal, sondern volle 8 Mal. Dann war eine Verbindung moeglich, die jedoch nach einer Minute wieder unterbrochen wurde und mir eine neue "Runde" in diesem Demuetigungsspiel einbrachte.
Wie vertraegt sich dieses Verhalten mit dem Versprechen die Software fuer den privaten Gebrauch nutzbar zu machen?
Selbstverstaendlich bin ich dankbar, die Software privat einsetzen zu koennen, aber ich braeuchte jetzt doch einmal eine klare Ansage, ob das tatsaechlich - wie beworben - moeglich ist, oder eben nicht. Wenn es eben nicht moeglich ist, dann kann ich mich selbstverstaendlich als nicht zahlender Kunde nicht beschweren, aber ich haette gerne eine klare Ansage und keine Versprechen, die dann in Drangsalierung enden.
Mit freundlichen Gruessen
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Ich nutze Teamviewer nicht geschäftlich
Wenn Teamviewer meint, das ich eine Lizenz kaufen soll, erbitte ich um ein vernünftiges und faires Angebot für eine Lizenz für die private Nutzung von Teamviewer.
ich habe mehr als ein halbes Jahr Ruhe gehabt, seit einer Woche fängt der Scheiß wieder von vorne an.
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Ich habe gleiches Problem und lese hier gerade etwas von einem Reset-Formular, welches den Fehler wohl beheben soll. Wie bekommt man diesen Link? Meine Suche ist bisher erfolglos.
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son schwachsinn.. hab eigentlich schon teamviewer ausgemustert aus dem autostart bei allen rechnern zuhause.. nur auf einem war es noch gewesen.. ich nutze den scheiss TV kaum und dann kommt die verkackte meldung.. irgendwas stimmt gehörig nicht mehr bei teamviewer.. haben sich wohl selbst was eingefangen immerhin ist TV die Hauptangriffsmethode bei ransomware.. verreckt..
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Hallo Forum,
ich habe Probleme mit meinem Teamviewer-Account Free.
Ich habe nun bei https://www.teamviewer.com/de/reset-management/ das erforderliche Formular auszufüllen. Dieses wird von Teamviewer aber falsch erfasst und ausgegeben_
Beim Versuch, das Formular erneut auszufüllen, folgt auf der Webseite folgende Information:
Hier hänge ich nun fest und kann mein Anliegen nicht weiter verfolgen.
Ich bitte Sie nun manuell einzugreifen und mir die ausschließlich private Nutzung freizuschalten.
Vielen Dank für Ihre Mühe im Voraus.
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Teamviewer wird ehrenamtlich bei der Betreuung eines 83jährigen Senioren benutzt - keine kommerzielle Nutzung; seit mehreren Tagen wird die "Timeout" Meldung angezeigt; über mehrere Minuten ist kein Remote-Zugang möglich. Dann wiederum nur für 30 Sekunden - so kann man - auch ehrenamtlich - nicht arbeiten.
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Geht mir seit 2 Wochen genauso. Auf meinem Notebook wurde bei der Nutzung von Teamviewer der Hinweis auf vermutete kommerzielle Nutzung eingeblendet. Ich bin dann zu einem Formular geleitet worden, wo ich mich wieder einloggen musste und dann den Zugriff auf meinen Account freigeben sollte. Das Ganze hat aber nichts genutzt. Ich werde auch weiterhin nach 30 Sek. rausgeschmissen.Ich vermute, das ganze hat Methode, leider.
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Bei mir dasselbe.
Nutze Teamviewer relativ sporadisch zur privaten Fernhilfe. Das letzte Mal (irgendwann im Feb.) war noch alles OK, doch heute fliege ich nach ca. ½ Minute raus und kann mich dann nicht mehr anmelden.
Ich glaube, ich habe zwischenzeitlich auf die aktuellste Version (15.15.5, Ubuntu) aktualisiert.
Bevor ich hier jetzt wieder mit den Versionen rumfrickel, wäre es nett, wenn da mal jemand nachschauen könnte und hoffentlich einen Fix raus bringt (o.ä.).
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Ich habe mit dem RESET-Formular drei Accounts gleichzeitig (auch einen entfernteren Account) gemeldet. Zwei Tage später - GEHT. Danke.
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Hallo,
ich habe bisher immer mit meinem Bruder eine Sitzung aufbauen und ihm helfen können. Eine Erklärung über nicht kommerzielle Nutzung habe ich abgegeben. Im TeamViewer-Fenster wird oben angezeigt: 'Freie Lizenz (keine kommerzielle Nutzung) - Horst'. Warum geht das jetzt nicht mehr? Für eine Erklärung wäre ich dankbar.
Gruß Horst
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Bin auch betroffen. Helfe zwei bis dreimal pro Woche kurz meinem Vater und alle paar Monate mal jmd. aus einem überschaubaren Freundeskreis.
Die Sperre wird bei jedem neuen Versuch verlängert. Habe die Erklärung abgegeben (und meine privaten Daten preisgegeben !). Mal sehen, was weiter passiert. Sehr unbefriedigend. Und die "maximale Sitzungsdauer" ist schlicht gelogen, da die Sperre schon nach ca 30 Sekunden eintritt. Warum schreiben die nicht ehrlich, was der Grund ist?
Pfui. Man muss sich wohl nach einer Alternative umschauen.
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Die aktuellen Version 15.15.5 funktioniert nicht.
Innert Sekunden bricht die Verbindung ab und eine neue Verbindung wird verhindert.
Für mich sieht es nach einem Bug aus.
Teamviewer ist zur Zeit unbrauchbar.
Mehrmals Feedback gegeben, doch nichts geschieht.
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Auch ich habe die gleiche Meldung, habe allerdings erst einmal nachgefragt und hoffe auf eine Antwort bzw. Lösung. Offensichtlich wird professionelle Nutzung vermutet, dies trifft bei mir jedenfalls definitiv nicht zu.
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Hallo,
ich helfe immer mal wieder meiner 80 Jährigen Mutter via TeamViewer. Jetzt hatte ich zum ersten Mal den Fall, dass die Verbindung abgelehnt wurde, weil das Sitzungslimit zum selben Benutzer überschritten sei bis zur einer Uhrzeit, die eine Minute in der Zukunft liegt. Wenn ich es nach ein paar Minuten wieder versuche, dann bekomme ich dieselbe Meldung: aktuelle Zeit plus eine Minute.
Der Vertrieb meinte, ich solle mich an "den" Support wenden. Ich hoffe, da bin ich hier richtig... :-)
Vielen Dank vorab für einen hilfreichen Tipp.
Stefan
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