Kommerzielle Nutzung vermutet - Verbindungs Timeout
Kommentare
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Eine 10 stellige ID bekomme ich,wenn ich die Lizenz kaufe.Toll
Wie soll ich mich da je reseten auf privat.
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Wieso werde ich nach kurzer zeit nach verbinden wieder getrennt ?
Freie Lizens
ich verstehe es einfach nicht.
Ich verwende TeamViewer nur für Private sachen,
Ich habe es schon mal gemeldet,
und es passiert noch immer.
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Guten Tag!
ich nütze den TeamViewer seit 2017 für nur private Zwecke - gestern wollte ich meiner Schwester bei einer Neuanmeldung, sprich Registrierung beim Finanzonline helfen, nur wurde ich ständig mit einem Hinweis Timeout, nach ca. 5 Minuten unterbrochen und die Verbindung wurde immer für eine Minute gesperrt - nach mehrmaligen Versuchen mussten wir unsere Verbindung abbrechen, weil wir eben nicht kommunizieren konnten - wir versuchten nochmals dann eine neue Verbindung zu bekommen, aber dann habe ich einen Hinweis bekommen, dass der Verdacht besteht auf gewerbliche Nutzung, was ich natürlich nicht tue - die Verbindung hat bis gestern immer funktioniert und gestern nicht - was kann der Grund sein, dass man glaubt ich benütze dieses Programm gewerblich? wollte mich im Support erkundigen, aber für private Nutzung gibt es leider keinen, daher die Frage an euch - ich hoffe, Ihr könnt mir helfen
vielen Dank im Voraus
Asti
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Tag zusammen,
ich bin sicher nicht der Erste zum Thema und heut auch zum ersten Mal auf dieser Seite, aber deswegen nicht weniger genervt von der Mitteilung, 'mein Nutzerverhalten' ließe 'auf eine gewerbliche Nutzung schließen'.
Fakt ist: Ich helfe qua TeamViewer in unregelmäßigen Abständen 3 älteren Personen in meinem Bekannten- / Verwandtenkreis bei ihren PC-Problemen. Kostenlos.
Jetzt stell ich meinerseits Ihnen/Euch die Frage: auf Basis welcher Daten werden diese Sperrungen vorgenommen? Dazu hätte ich gern nähere Informationen, bevor ich TeamViewer weiterempfehle.
Danke im Voraus und VG, F
PS: Falls das Thema nicht in dieses Forum passen sollte, seid so lieb und gebt mir nen Tipp, wohin ich mich wenden sollte. Dankeschön.
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Ich habe das gleiche Problem. Etwa 1x im Monat helfe ich meinen Eltern. Ich habe bereits 2x den Reset erbeten, der dann auch durchgeführt wurde. Ein Monat später meldet TeamViewer aber wieder kommerzielle Nutzung. Das ist absurd. Weder ich verbinde mich mit anderen Leuten, noch tun das meine Eltern. Der Rechner ist privat.
Die Logik des TeamView Algorithmus ist unergründlich und leider ist das derart frustrierend, dass des am Markenbild kratzt. Früher hätte ich als Entscheider im Unternehmen immer TeamView gewählt. Heute bin ich mir da nicht mehr so sicher. Was ist da los?
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Was bedeutet das? Warned for what?
Und danke für die Moderatoren-Nachricht mit dem Link zur Meldung der falsch erkannten kommerziellen Nutzung. Wie meinem Post zu entnehmen ist, habe ich den Prozess schon mehrfach durchlaufen. Leider bringt das nicht viel. Der Algorithmus zur Erkennung ist offensichtlich fehlerhaft - darauf lassen ja auch die vielen anderen Beschwerden hier schließen.
Es wäre daher nach all den Jahren von Nutzerbeschwerden wünschenswert, wenn die Diskussion auf den nächsten Level gehoben würde und das Thema einer Lösung zugeführt werden würde.
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Hallo,
ich habe Teamviewer jetzt seit über 10 Jahren im Einsatz und habe bisher im Bekanntenkreis darüber auch sehr vielen Helfen können. Seit kurzem wird mir angezeigt das ich ein kommerzieller Nutzer bin (anscheinend weil ich über 20 Geräte in der Liste habe). Support gibt es ja nicht für private Nutzer und ich weiß nicht wie ich das Problem angehen kann. Kann mir hier jemand helfen?
Gruß,
Martin
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Meine Sitzung wird abgebrochen weil das Nutzungsverhalten darauf schließen läßt, daß
ich Benutzer gewerblich unterstütze.
Ich erkläre hiermit´, das ich nie gewerbliche Benutzer unterstützt habe.
Meine Kontakte bestehen nur aus meinem Freundeskreis die in der Regel Rentner sind.
Ich selbst bin auch schon viele Jahre Rentner.
Es soll einen Service geben der dieses Problem beheben kann.
Bitte helfen sie mir bald. Eine Klassenkameradin
(84 Jahre) kann ihre Emails weder
schreiben noch empfangen. Ich muß ihr dringend
helfen
LG I.W.
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Hallo,
mir wird kommerzielle Nutzung vorgeworfen, was aber ncht richtig ist, ich nutze rein privat,
was kann ich tun, es soll ein Formular geben über das man sich wieder frei schalten lassen kann,
wo finde ich dieses Formular? (in deutsch)
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Ich werde immer auf die gleiche Seite?
www.teamviewer.com/de/reset-management
wo ist das Formular als .pdf?
ekomme es nicht angeboten
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Hallo,
ich verstehe es überhaupt nicht mehr was dieser TeamViewer jetzt macht.
Bekommen die das Problem nun mal in den Griff ?
Benutze es fast nie, nur wenn ich meiner Mutter helfen muss, und dann funktioniert es nicht wegen Lizenz, egal in welcher form.
Will man hier unbedingt die Privaten zu den Lizenzen drängen ?
ich glaube ehr das die Leute sich von dem Verein Trennen und etwas anderes suchen, den so geht es nicht weiter, man hätte auch eine Privat Lizenz erstellen können die nicht so umfangreich ist, oder sind sie dazu nicht fähig ?
Es sollte doch zu schaffen sein eine ganz einfache Remote Verbindung herzustellen ohne den ganzen schnick schnack den sie hier den anderen Verkaufen wollen.
Gruß Kohlys
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Ich habe seit Heute folgende Meldung bei meiner TV Sitzung und ich kann mich nicht mehr verbinden. Ich benötige TV nur um meine Eltern, Schwiegereltern (die schon um di 80 Jahre alt sind) und Kinder bei evtl. Probleme zu unterstützen. Das hat bis jetzt einwandfrei funktioniert.
Ich habe schon versucht ein neues Konto anzulegen, habe die Version deinstalliert und wieder neu installiert, aber es hilft nichts.
Anbei ein Screenshot.
Ich würde mich über ein Lösungsvorschlag sehr freuen.
Frank
[Persönliche Informationen entfernt]
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