Lizenz wird nicht richtig erkannt.

Mommsen_01

Habe eine Remote Access Lizenz im Customer Portal wird diese richtig angezeigt in der Management Console jedoch nicht. TeamViewer beendet immer mit Timeout.

Natascha

Hallo @Mommsen_01

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

Kannst du bitte der nachstehenden Anleitung folgen, um deine Lizenz zu aktivieren?

https://community.teamviewer.com/German/kb/articles/53579-aktivierung-ihrer-remote-access-lizenz

Melde dich, wenn es weitere Fragen dazu gibt.

Viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️