Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo,

Rechnung vom 10.März, bezahlt, Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung, Rechnung, Registrierung/Kontoaktivierung erhalten und durchgeführt ...

Ich kann mich im Kundenportal anmelden, sehe dort meine Lizenz, aber: Ich habe keinen Aktivierungslink erhalten und kann die Lizenz daher nicht nutzen.

Was tun ???

Antworten

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,591 Moderator

    Hallo @Schwarzenberger_EDV

    vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊

    Kannst du mir deine Email Adresse, mit der du bestellt hast in einer privaten Nachricht zukommen lassen?

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Viele Grüße,

    Natascha 🙋‍♀️

    German Community moderator 💙 Moderatorin der deutschsprachigen Community

  • 1_JosefinBerlin
    1_JosefinBerlin Beiträge: 3

    Hallo Natascha, ich habe das gleiche Problem: keinen Aktivierungslink erhalten.

  • AlenaC
    AlenaC Beiträge: 949 Senior Moderator

    Hallo @1_JosefinBerlin

    vielen Dank für deine Nachricht und willkommen :)

    Kannst du mir bitte in einer privaten Nachricht deine Email Adresse und Rechnungsnummer bitte schicken?

    Vielen Dank im Voraus

    Gruß

    Alena

    Spanish Community Moderator :)

  • Kutsch
    Kutsch Beiträge: 1

    Hallo,

    ich habe ebenfalls keinen Aktivierungslink erhalten.


    Vielen Dank!