Fehler bei Ferndrucken

Moin alle zusammen,

seit dem letzten Update funktioniert die Auswahl des Druckers beim Ferndrucken nicht mehr. Das Feld mit dem Remote-Drucker ist ausgegraut und es steht nur die Alternative "Öffne Dokument" zur Verfügung. Der Remote-Drucker ist als Standard-Drucker in Windows festgelegt und auch eingeschaltet.

Bisher funktionierte es problemlos, auf beiden Seiten ist die aktuelle TV-Version installiert und es handelt sich um eine lizenzierte Version.


Mit freundlichen Grüßen

Beste Antwort

  • TKolf
    TKolf Beiträge: 2
    Antwort ✓

    Hallo Esther,

    vielen Dank für Deine Antwort, ich habe auf beiden Rechnern den Drucktreiber in den Erweiterten Einstellungen deinstalliert und wieder installiert, ebenso habe ich die Druckerwarteschlangen neu gestartet. Alles ohne Erfolg, dann habe ich in den Erweiterten Einstellungen das "Default document format" von PDF auf XPS geändert und die Verbindung neu aufgebaut, und siehe da, der Drucker ist im Fenster nicht mehr ausgegraut, sondern kann wieder ausgewählt werden.


    Danke, Thomas

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  • Esther
    Esther Beiträge: 4,051 Staff member 🤠

    Hi TKolf,

    hast du mal geschaut, ob der Druckertreiber noch in den Erweiterte Einstellungen installiert ist?

    Ansonsten fiele mir zuerst auch nur dieser Artikel ein:


    Bzw. dieser:


    Ist da was dabei, was dir hilft?

    Wenn nein - dann gerne nochmal melden!

    Danke,

    Esther

    Former Community Manager

  • TKolf
    TKolf Beiträge: 2
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    Hallo Esther,

    vielen Dank für Deine Antwort, ich habe auf beiden Rechnern den Drucktreiber in den Erweiterten Einstellungen deinstalliert und wieder installiert, ebenso habe ich die Druckerwarteschlangen neu gestartet. Alles ohne Erfolg, dann habe ich in den Erweiterten Einstellungen das "Default document format" von PDF auf XPS geändert und die Verbindung neu aufgebaut, und siehe da, der Drucker ist im Fenster nicht mehr ausgegraut, sondern kann wieder ausgewählt werden.


    Danke, Thomas

  • Esther
    Esther Beiträge: 4,051 Staff member 🤠

    Super! Das freut mich zu hören! Danke für die Rückmeldung und weiterhin Happy Ferndrucken,

    Esther

    Former Community Manager