Business Version gekauft und werde immer noch rausgeschmissen

Hermanns_64401

Hallo,

ich habe die Business Vollversion gekauft um bei meinem Kunden per Remote arbeiten zu können. Trotz Aktivierung des Kontos werde ich nach kurzer Zeit wieder rausgeschmissen, weil ich die "Freie Lizenz(keine kommerzielle Nutzung) benutzen würde. Wie kann das sein? Das ist besch....eiden entwickelt, wenn die Version das nicht nach Aktivierung der Lizenz selbst erkennt. Was muss ich tun? Das ist driingend! Vielen Dank im Voraus.

Michael Hermanns

Esther

Hi Michael,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Wenn du deine Lizenz erfolgreich auf deinem TeamViewer Account aktiviert hast, musst du nur noch darauf achten, mit eben jenem Account in der Computer & Kontakte Liste angemeldet zu sein. So sollte das Banner mit der freien Lizenz sofort weggehen.

Um zu prüfen, ob die Lizenz aktiviert ist, kannst du auch -wenn angemeldet- über Extras --> Optionen --> Computer & Kontakte die aktivierte Lizenz einsehen:

Ich hoffe, die Info hilft dir weiter.

Beste Grüße,

Esther

Hermanns_64401

Vielen Dank für die Info. Ich hatte zwischenzeitlich noch Hilfe vom Telefonsupport erhalten. Es hat dann funktioniert und meine Frage ist damit beantwortet.

Esther

Danke für dein Feedback. Es freut mich zu hören, dass ihr es klären konntet!

Ich wünsche dir einen schönen Tag,

Esther