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Fehler bei der Installation von Teamviewer, Standard-Notebook Win 10

siegberg
siegberg Beiträge: 2 ✭✭

Bei der Installation von Teamviewer kommt es zu folgender Fehlermeldung:

Es ist bereits eine 32-Bit Version von Teamviewer installiert. Bitte deinstallieren Sie diese Version und versuchen Sie es erneut.

Eine normale Installation über Windows ist nicht möglich. Alle Versuche einer manuellen Entfernung des Programms (Löschen von Dateien und Verzeichnissen auch unter ...User/Benutzername/AppData/) hat nicht zum Erfolg geführt. Update auf Win 10 erfolgte vor Kurzem. Teamviewer war zu diesem Zeitpunkt bereits installiert. Ich wäre für Unterstützung sehr dankbar.


MfG

Jürgen

Antworten

  • Esther
    Esther Beiträge: 3,614 Community Manager 🌍

    Hast du TeamViewer schon über "Programme hinzufügen oder entfernen" innerhab von Windows deinstalliert?


    Community Manager
  • siegberg
    siegberg Beiträge: 2 ✭✭

    Hallo Esther,

    ja habe ich versucht hat aber nicht funktioniert, daher der Versuch der manuellen Deinstallation.

  • Esther
    Esther Beiträge: 3,614 Community Manager 🌍

    Ok - für die Rückmeldung. Also so sollte TeamViewer eigentlich deinstalliert werden müssen. Gibts bei dir denn irgendwelche Einstellung die eine Deinstallation auf Windows verhindern?

    Community Manager
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