Verbindung auf Android Mobile funktioniert nicht

Mehmet_B

Hallo liebe Community

• Ich möchte mit dem Windows 10 Desktop auf das Androide Mobile zugreifen. Lizenz ist aktiv. Auf dem Mobile ist die Host App installiert und bin eingeloggt. Wenn ich auf dem Mobile TV aktiviere sehe ich diesen auch in meinen Kontakten auf dem Desktop APP. Leider kann ich mich nicht auf das Mobile verbinden.

• Des weiteren habe ich das Problem, dass die TV Host APP offline ist sobald das Mobile sperrt. Habe Android 9 auf dem Mobile.

Für die Unterstützung bedanke ich mich im Voraus.

Beste Grüsse

Mehmet

Mehmet_B

Ich konntes dies Problem beheben. Anscheinend gibt es die Host APP , die normale TW und die Quick APP.

Nun ich stehe aber vor einem weiteren Problem. Ich sehe beim Mobile "Host APP" die ID nicht. Somit ist es nicht wirklich komfortabel das Mobile Remote zuzugreifen. Wenn ich mit dem Webbrowser mich einlogge, dann funktioniert das login. ich kann mich auch auf das Mobile einloggen.

Wenn ich mit der ID wo ich im Webbrowser sehe einloggen will funktioniert es nicht. Muss ich noch eine Berechtigung erteilen?

Für die Unterstützung bedanke ich mich im Voraus.

Grüsse Mehmet