Aktivierungsmail

1_JosefinBerlin

Wann erhalte ich Mail?

Justin

Hallo @1_JosefinBerlin,

Welche Aktivierungsmail hast du denn noch nicht erhalten? Generell werden diese automatisch verschickt:

• Wenn du dir einen Account erstellst, wird dir die Mail zur Accountvalidierung automatisch zugestellt.
• Wenn du dir eine Lizenz gekauft hast, wird dir die Mail zur Lizenzaktivierung zugestellt, sobald unsere Buchhaltung deine Bestellung freigegeben hat.
• Wenn du auf die Aktivierungsmail zum Customer Portal wartest, diese kommt in der Regel kurz nach der Lizenzaktivierung.

Hast du schon deinen SPAM-Ordner in deinem Mail Progamm überprüft? Vielleicht hat sich diese dort versteckt. 😁

Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen!

Danke und Grüße,

Justin

Justin

Hallo @1_JosefinBerlin,

Welche Aktivierungsmail hast du denn noch nicht erhalten? Generell werden diese automatisch verschickt:

• Wenn du dir einen Account erstellst, wird dir die Mail zur Accountvalidierung automatisch zugestellt.
• Wenn du dir eine Lizenz gekauft hast, wird dir die Mail zur Lizenzaktivierung zugestellt, sobald unsere Buchhaltung deine Bestellung freigegeben hat.
• Wenn du auf die Aktivierungsmail zum Customer Portal wartest, diese kommt in der Regel kurz nach der Lizenzaktivierung.

Hast du schon deinen SPAM-Ordner in deinem Mail Progamm überprüft? Vielleicht hat sich diese dort versteckt. 😁

Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen!

Danke und Grüße,

Justin

1_JosefinBerlin

Die Mail habe ich zwischenzeitlich erhalten. Der Aktivierungslink war nicht gleich zu erkennen, da nur ein klitzekleines Bild😑

Justin

Danke fürs Feedback.

Freut mich, dass du den Link mittlerweile erhalten hast. Ich gebe das gerne intern so weiter.

Grüße,

Justin