Quicksupport-Anmeldefenster
Hallo Justin,
wir steigen gerade auf Teamviewer 15. Wenn ich mich per QuickSupport beim Kollegen, kann ich leider keine Admin-Rechte eingeben, da dass Anmeldefenster mir nicht angezeigt wird. Ziel war, auf diesem Wege die Host-Version zu installieren.
Muss man die Richtlinien für den Quicksupport anlegen, oder was kann ich tun?
Vielen Dank im Voraus und Grüße,
Mike Dittmar Fernandes
Kommentare
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Hi Mike - Justin ist schon im Wochenende, aber ich hoffe, ich kann dir auch helfen 🙌
Wenn du dich auf ein QuickSupport verbindest und die UAC steuern möchtest, kannst du die Windows Authentifizierung als Verbindungmethode verwenden.
Ich verlinke dir mal den Knowledge Hub Artikel dazu:
Hoffe, dies hilft dir!
Esther
Former Community Manager
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Hallo Esther,
vielen Dank für die schnelle Hilfe, dass beschriebene Vorgehen hilft mir auch schon in einigen Fällen weiter.
Vielen Dank dafür und Grüße Mike.
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