Quicksupport-Anmeldefenster

m_dittmar1979 · 2021-07-09T11:49:58+00:00

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m_dittmar1979

Hallo Justin,

wir steigen gerade auf Teamviewer 15. Wenn ich mich per QuickSupport beim Kollegen, kann ich leider keine Admin-Rechte eingeben, da dass Anmeldefenster mir nicht angezeigt wird. Ziel war, auf diesem Wege die Host-Version zu installieren.

Muss man die Richtlinien für den Quicksupport anlegen, oder was kann ich tun?

Vielen Dank im Voraus und Grüße,

Mike Dittmar Fernandes

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Kommentare

m_dittmar1979

Hallo Esther,

vielen Dank für die schnelle Hilfe, dass beschriebene Vorgehen hilft mir auch schon in einigen Fällen weiter.

Vielen Dank dafür und Grüße Mike.

Esther

Hi Mike - Justin ist schon im Wochenende, aber ich hoffe, ich kann dir auch helfen 🙌

Wenn du dich auf ein QuickSupport verbindest und die UAC steuern möchtest, kannst du die Windows Authentifizierung als Verbindungmethode verwenden.

Ich verlinke dir mal den Knowledge Hub Artikel dazu:

https://community.teamviewer.com/German/kb/articles/25595-benutzerkontensteuerung-auf-einem-entfernten-windows-pc

Hoffe, dies hilft dir!

Esther